TotalAV Мнения 2024 - Твърде евтино, за да е безопасно?

Преглед на TotalAV 2024

Сравнително нов на пазара, TotalAV вече се рекламира като световно признат антивирус. На пръв поглед, защитите му се конкурират с водещи марки като Norton и McAfee, но са на много по-ниски цени. Дали обаче TotalAV всъщност работи като водещ в индустрията антивирус и предлага ли достатъчно качество за цената си?

Аз твърдо вярвам, че човек получава това, за което плаща. Исках да проверя дали атрактивните цени на TotalAV наистина означават качество под средното. Подложих както безплатните, така и премиум версиите на програмата на щателно тестване на Windows, Mac, Android и iOS.

TotalAV ме впечатли с превъзходните си умения за засичане на зловреден софтуер и страхотната си защита в реално време. И платената, и безплатната версия ме изненадаха с огромен брой функции – вкл. VPN от добре познатите Windscribe, рекламен блокер, хранилище за пароли и детектор за пробиви. Това далеч надхвърля офертите на други висококачествени антивирусни конкуренти – които продават и на по-високи цени.

Опитайте TotalAV без риск

Нямате време? Ето обобщението за 1 минута

Тестовете ми разкриха, че защитата в реално време на TotalAV, сканирането на зловреден софтуер и инструментите за безопасно сърфиране се представят по-добре от други първокласни конкуренти, като McAfee, BullGuard и Bitdefender. Също така, приложението TotalAV няма почти никакъв ефект върху системната скорост и доброто представяне на Windows, Mac, Android и iOS.

Сканиране за вируси — 3 опции за засичане и блокиране на зловреден софтуер

Както безплатните, така и платените версии на TotalAV имат 3 опции за сканиране за вируси: пълно сканиране за зловреден софтуер, Smart Scan и персонализирано сканиране.

По време на тестове ми, аз и моят екип направихме пълно сканиране на тестов компютър, като изтеглихме зловреден софтуер от последните 4 седмици. По време на 22-минутната процедура, TotalAV идентифицира 100% от вирусите, шпионския софтуер и рансъмуера, както и други форми на зловреден софтуер – което е стандарт в индустрията.

Тествах и функцията Smart Scan на TotalAV. Това е обикновена проверка на файлове от работния плот, програми при стартиране, файлове от браузъра и папките, бисквитки и кеширани данни. Сканирането изследва над 55,000 файла и, макар да не беше открит зловреден софтуер, имаше няколко елемента с които можех да оптимизирам устройството си:

• проследяващи бисквитки от посетени сайтове и история на търсенията
• ненужни файлове и дубликати, които пълнят паметта ми
• автоматични програми, които забавят времето за стартиране на системата ми

Антивирусите могат да забавят устройството Ви, когато работят във фонов режим. Затова, докато тествах TotalAV, обърнах специално внимание на системните скорости на компютрите ми. Установих, че забавянето е незначително и няма осезаем ефект върху сърфирането ми.

Въпреки това, имах малки закъснения при теглене и инсталиране на програми. В сравнение с конкурентите си – с изключение на McAfee и Kaspersky – TotalAV предизвиква по-малко системни закъснения. Бих казал, че TotalAV все пак е по-добрият избор. Заради предполагаемото тайно споразумение на Kaspersky с държавните власти, правителствените агенции на САЩ го забраниха. А на McAfee му липсва гамата от функции на TotalAV.

Също така, проследих колко време отне всеки тип сканиране и колко файлове бяха изследвани. Скоростите бяха еднакви на всички устройства – подобно на теста ни на Norton.

На 64-битов Windows компютър, пълното сканиране за зловреден софтуер изследва над 940,000 файла за 22 минути; при Smart Scan бяха 55,000 файла за 5 минути. На Mac, Smart Scan отне 22 минути и изследва над 900,000 файла; пълното сканиране за зловреден софтуер продължи 28 минути и изследва 1,230,000 файла.

Имайте предвид, че много неща влияят на скоростта на сканиране – напр. размера на файловете, сложността на зловредния софтуер, възрастта и типа на хардуера, и много други. Скоростта на сканиране на Вашето устройство може да е значително различна от моята.

Защита в реално време — Блокира 99% от кибератаките

Трябваше да разбера как TotalAV се представя при защита от заплахи в реално време. Върнах се към тестовия компютър, където TotalAV откри 99% зловреден софтуер от последните 24 часа. Това е впечатляващо за зловреден софтуер, появил се преди по-малко от ден. Само Norton постигна перфектна 100% оценка на тези тестове; средната стойност за индустрията е 97%.

Аз винаги предпочитам задълбоченото сканиране, дори то да отбележи няколко безвредни файла като „зловреден софтуер“. В крайна сметка, да изпуснеш реална заплаха е по-критичният проблем. Тестването ми на TotalAV в реално време разкри, че 0.5% от идентифицираните заплахи всъщност бяха легитимни файлове. Като се има предвид, че конкуренти като Panda маркират фалшиво два пъти повече безвредни файлове, резултатите на TotalAV не са повод за безпокойство.

Разширение за браузър Safe Site — Блокира фишинг измами и реклами в Chrome, Firefox, Edge и Opera

Разширението Safe Site на TotalAV включва няколко функции, които ви помагат да сърфирате безопасно, поверително и без досадни реклами и известия.

Функцията WebShield пази устройството Ви от рансъмуер атаки и фишинг сайтове. По време на моите тестове, WebShield засече популярни рансъмуер линкове и фишинг сайтове във всички браузъри.

За да заработи разширението за браузър, трябва първо да настроите WebShield през приложението за компютър или смартфон:

След като настроите WebShield в приложението, можете лесно да го включвате и изключвате от TotalAV Safe Site разширението за браузър. Препоръчвам Ви да го държите включено винаги, за да предпазите със сигурност браузъра и устройството си от заплахи за сигурността и поверителността.

Докато тествах WebShield, се опитвах да отворя популярни измамни сайтове, и функцията ме спираше всеки път.

Ad Block Pro на TotalAV също е достъпно чрез главното приложение и разширението за браузър Safe Site. Тази функция Ви позволява да избирате кои сайтове може да Ви показват реклами и кои не.

TotalAV предлага широка гама от функции за сигурност. Повечето антивируси имат VPN, хранилище за пароли и детектор за кражба на самоличност. TotalAV включва всичко това, плюс множество функции за системна настройка. Аз бях невероятно впечатлен от Startup Manager – мощна блокада на упорити програми, които стартират заедно с устройство. Тествах всички тези функции, и с удоволствие мога да кажа, че те работят перфектно.

System Tune-Up — Оптимизирайте устройството и скоростта на браузъра си от едно приложение

Мисля, че е много удобно как функциите за системна настройка на TotalAV са свързани със Smart Scan. Когато стартирате първият си Smart Scan, TotalAV започва да търси начини за подобряване на Вашата система и Ви насочва към функциите за настройка. Ето какво видях, когато Smart Scan завърши:

Можете да разрешите проблемите от същия екран или от менюто на System Tune-up.

Windows откри 444 MB „нежелани файлове“ на устройството ми, а Smart Scan на TotalAV откри впечатляващите 1.01 GB, със същите критерии за търсене, плюс още 1.84 GB дублирани файлове. Полезно е, че TotalAV показва нежеланите и дублиращи се файлове – така че винаги да можете да изберете кои файлове да изтриете.

Пакетът за системна настройка съдържа също и мощен App Uninstaller и Startup Manager – с който можете да контролирате кои приложения да стартират заедно с операционната система; такива приложения обикновено забавят времето за стартиране на устройството. Startup Manager на TotalAV ме изненада с дълъг списък от програми, които причиняват това на компютъра ми. Ето някои: MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox и Chrome. С един прост бутон в Startup Manager, мога да деактивирам автоматичното стартиране.

Функцията Browser Clean-Up на TotalAV изчиства бисквитките и историята на сърфирането. Това помага максимално да подсилите своята онлайн поверителност – тъй като твърде много сайтове и рекламодатели следят вашата Интернет активност чрез бисквитки. Особено ми хареса как TotalAV намира и изтрива бисквитки във всички браузъри. Аз ползвам Firefox, Chrome и Edge, и тази функция ми спести проблема с чистенето на всеки браузър поотделно.

Разширение за браузър Password Vault — Съхранявайте паролите си на сигурно място

Впечатлен бях как Password Vault безопасно съхранява данни за вход на едно място и работи с Firefox, Chrome и Edge. След като настроите хранилището за пароли от приложението TotalAV, можете да изтеглите и активирате разширението Password Vault Assistant на 3-те браузъра. След това, то автоматично ще попълва вашите данни за вход.

Работи само с Chrome, Firefox и Edge, но това не би трябвало да е проблем за повечето хора, имайки предвид популярността на тези три браузъра. И все пак, в приложенията за Android и iOS няма функция за съхранение на пароли.

VPN за безопасно сърфиране — Сърфирайте анонимно и заобикаляйте гео-ограниченията с първокласно VPN разширение

Имайки предвид щедрите цени на TotalAV, бях изненадан да получа и VPN от добре познатите Windscribe. Други първокласни антивируси, като Norton и McAfee, също предлагат VPN, но на доста по-високи цени, или само с абонамент с автоматично подновяване. С лиценз за инфраструктурата на Windscribe, TotalAV Ви позволява да сърфирате анонимно и да се възползвате от специфични за дадена държава оферти – с малък ефект върху скоростта на сърфиране.

Направих множество тестове за скорост на Ookla, за да видя колко добре работи VPN-а, и бях впечатлен от резултата. Без онлайн VPN, обикновено имам около 49 Mbps от интернет доставчика ми. С американския VPN сървър на TotalAV, скоростта намаля само с 13%.

Исках да разбера колко добре TotalAV VPN разблокира популярни стрийминг услуги като Netflix US. Не само стигнах лесно до библиотеката на Netflix в САЩ, но и получих впечатляваща скорост и видео качество.

В Safe Browsing VPN на TotalAV липсват хилядите сървърни местоположения на други първокласни VPN доставчици, но със сигурност все още ще можете да сърфирате анонимно и да заобикаляте гео-блокировки, с минимален ефект върху мрежовата скорост.

Тест за пробив на данни — Проверете дали сте жертва на онлайн кражба на самоличност

Тестът за пробив на данни на TotalAV е полезен инструмент, който Ви показва какво хакерите знаят за Вашата самоличност – подобно на Dark Web Monitoring на Norton. Въведох имейла си и разбрах, че е бил жертва на 2 пробива на данни от 2007 г. насам.

TotalAV работи с Windows 11, 10 и 7, Mac OS X 10.9 и по-нови, Android 5 и по-нови и iOS 9 и по-нови. Приложенията са лесни за инсталиране и управление. Независимо дали става въпрос за Windows компютър или Mac, можете да изтеглите приложението веднага след плащане. Съмнявам се, че минаха повече от 3 минути между потвърждаването на поръчката ми и първото сканиране.

Десктоп приложение — Управлявайте сигурността на своите Windows и Mac устройства от едно интуитивно, лесно за ползване приложение

Ако ползвате и Mac, и Windows компютър, веднага ще забележите, че приложенията за Apple и Windows изглеждат доста различно. Но, Mac приложението Ви позволява да правите същите неща като на Windows. И двете са изключително лесни за управление, дори да имате малко компютърни познания.

След като отворите Windows приложението, ще видите състоянието си на защита в реално време, както и подкана да стартирате първият си Smart Scan. След първоначалното сканиране, страницата ще покаже резултатите от Smart Scan:

Mac приложението Ви дава достъп до същите функции за защита и оптимизация като на Windows приложението.

От лявото странично меню ще получите бърз достъп до ключови функции – вкл. сканиране за вируси, VPN, WebShield и други. Можете да персонализирате всяка функция според Вашите специфични изисквания.

Мобилно приложение — Разширете защитата на своите смартфони с удобните приложения за Android и iOS

Приложенията за iOS и Android са лесни за управление и имат подобен външен вид – всъщност и двете приличат на Windows приложението. Въпреки това, в iOS приложението няма сканиране за вируси, защита в реално време и App Lock; всички тези функции са налични в Android версията.

Изглежда TotalAV имат пълно доверие на интегрираната антивирусна защита на Apple. Като се има предвид стриктният процес на Apple за сканиране на приложения, и аз със сигурност бих се доверил на iOS толкова, колкото на антивирусите – вкл. на TotalAV.

Вместо сканиране за зловреден софтуер и защита в реално време, iOS приложението показва дали вградената система за сигурност на Вашия iPhone е активна и дали версията на софтуера е актуална. iOS приложението също Ви позволява да конфигурирате своята парола и Touch ID.

В приложението за Android открих и App Lock – супер полезна функция, с която можете да заключите чувствителни приложения за смартфон.

TotalAV се хвалят със своята „супер бърза“ техническа помощ чрез денонощен чат на живо, имейл и телефон. Но реалността е малко по-различна. В крайна сметка, заявките ми бяха обработени, но процесът беше доста бавен и сложен. Трудно накарах чата на живо да проработи, а имейлите ми въобще не получиха отговор. За щастие, аз нямах спешни технически проблеми, тъй като софтуерът на TotalAV е лесен за ползване и обикновено работи без грешки.

Въпреки това, бях доволен от отдела по фактуриране на TotalAV. Бързо успях да се свържа с тях по телефона. Агентите бяха бързи и полезни, и без никакви проблеми обработиха заявката ми за 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата.

Все пак, TotalAV имат какво да подобрят, особено ако искат да се конкурират с първокласните антивирусни компании. Най-добрите им съперници – като Norton, McAfee и BullGuard – наистина предлагат надеждна и денонощна поддръжка на клиенти.

24/7 чат на живо — Неизправна функция, която се активира с много усилия

TotalAV предлагат 24/7 поддръжка по чат на живо, но да намерите тази функция на сайта не е лесно. Изобщо не успях да вляза в нея през акаунта си.

Имах проблеми с активирането на TotalAV VPN на Android смартфона си. Агентът ми даде инструкции, стъпка по стъпка, за коригиране на настройките на устройството ми. И проблемът ми беше разрешен за 5 минути.

Така че, въпреки че услугата за чат на живо на TotalAV е трудна за намиране, тя е ефективен начин за разрешаване на всякакви технически проблеми. Просто не забравяйте да излезете от акаунта в сайта на TotalAV.

По имейл — Не получих отговор по време на тестването

Не си губете времето да се свързвате с TotalAV по имейл. Бях изключително разочарован от имейл поддръжката, защото не получих никакъв отговор на изпратените от мен 2 заявки. След 4 седмици чакане и повдигане на въпроса по телефон, все още нямах отговор от техническата поддръжка.

По телефон — Най-лесния начин за поддръжка на живо

Открих, че най-лесният начин за свързване с TotalAV е по телефон. Обадих се от Канада, за да тествам 30-дневната гаранция за възстановяване на сумата. Агентът беше търпелив, приветлив и отзивчив. Най-важното е, че нямах проблеми с получаването на парите си.

За да говорите веднага с телефонен агент, изберете „3 – помощ при фактуриране“ от менюто на телефона, дори ако заявката Ви е техническа. На „4 – техническа поддръжка“ ще чуете интерактивна гласова система, която Ви упътва да изпратите запитването си по имейл. Агентът по фактуриране обаче винаги се опитва да помогне.

Помощ 1-в-1 — Детайлна поддръжка на Windows и Mac

Ако сте потребител на Mac или Windows, и се нуждаете от детайлна поддръжка, можете да поискате частна консултация. Най-добрият начин да направите това е по телефон. Исках да пробвам тази опция за моя проблем с Android VPN-а, но за съжаление, помощта 1-в-1 не е налична за проблеми със смартфони.

Обучителни материали — Видео уроци, ръководства, инструкции и статии за неналежащи въпроси

Обучителните материали обясняват отлично как работят приложенията на TotalAV. Но не можете да разчитате на тях за отстраняване на неизправности. Има видеоклипове, статии с уроци за инсталиране и обяснения за всяка функция на настолните и десктоп приложенията. Има и ръководства за фактуриране, както и секция с често задавани въпроси от общ характер.

Но когато потърсих „Android VPN не се свързва“, намерих 14 статии, нито една от които не беше точно за проблема ми. Така че, ако имате технически проблем, винаги е по-бързо да разговаряте с представителите по поддръжката на TotalAV по чат.

Цените на TotalAV са далеч по-ниски от тези на BullGuard, Bitdefender и Norton. Уловката обаче е, че тези цени са само за 1-вата година. След края на промоционалния период, трябва да заплатите пълната цена. Все пак, винаги можете да анулирате абонамента и да получите обратно парите си за остатъка от периода. А ако се откажете през първите 30 дни, ще получите цялата сума. Аз пробвах това, и то наистина работи. Няма риск да пробвате платените планове на TotalAV за 30 дни.

Установих, че пакетът Internet Security е с най-добро съотношение цена/качество. Но и другите два плана предлагат силна антивирусна защита, набор от полезни функции и 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата.

Безплатен антивирус — Превъзходно засичане на зловреден софтуер за 7 дни

Безплатния антивирус е 7-дневна безплатна пробна версия на TotalAV инструмента за откриване и премахване на зловреден софтуер , заедно със всички функции за оптимизиране на системата. Въпреки че не включва защита в реално време, откриването на зловреден софтуер с безплатния продукт е толкова добро, колкото с платената версия. Но тези сканирания работят само на десктоп приложенията. За смартфони, се предлагат само някои разширени функции.

TotalAV Pro — Най-евтиният план с мощна антивирусна защита

Това е най-достъпният план. Той предоставя на устройството Ви изчерпателен набор от основни елементи за сигурност. Лиценза обхваща до 3 устройства, което е отлична оферта – имайки предвид, че най-евтините планове на Norton, McAfee и BullGuard са само за 1 устройство.

TotalAV Internet Security — Най-добро съотношение цена/качество (Включва VPN)

Планът Internet Security включва 2 допълнителни лиценза и функция за безопасно сърфиране Safe Browsing VPN. С общо 6 устройства и неограничен VPN, този план предлага най-доброто съотношение цена/качество. Това е наистина атрактивен пакет, в сравнение с конкуренти като McAfee и BullGuard – които не предлагат VPN услуга в средната си класа планове.

TotalAV Total Security — Първокласна защита с пълен пакет функции

Премиум планът включва функциите на Internet Security, плюс лиценз за 6 устройства, рекламен блокер и безопасно хранилище за пароли. С общо 7 защитени устройства, това е най-добрият избор за големи домакинства.

30-дневна гаранция за възстановяване на сумата

Подобно на повечето първокласни антивирусни компании, TotalAV предлагат безусловна 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата със всеки платен план. Ако не сте съвсем доволни от TotalAV, можете лесно да получите парите си обратнo. Трябва само да се свържете с екипа по поддръжката (отдел фактуриране) по имейл (billing@totalav.com) или телефон. Ето телефонните номера, които можете да ползвате:

• САЩ: 833-201-8681
• Великобритания: 0800-357-602
• Австралия: 1-800-952-291
• Канада: 833-201-8681
• Европа: 44-808-169-7741
• Международен: 1-833-201-8681

Като част от прегледа ми, исках да проверя колко лесно мога да анулирам абонамент и да получа парите си обратно. Живея в Канада, така че набрах местния тел. номер и избрах „3 – поддръжка при фактуриране“ от автоматизираното меню. Чаках по-малко от минута и агент прие обаждането ми.

Процесът отне по-малко от 5 минути. Трябваше да кажа само име, пощенски код, имейл и причина за анулиране. Казах на агента, че просто съм променил мнението си, а тя в отговор ми предложи 34% отстъпка. Аз обаче отказах и тя възстанови парите ми. Уведоми ме, че парите ще се върнат в сметката ми до 5-7 работни дни. Веднага получих имейл за потвърждение.

Според моите тестове, TotalAV са една от най-добрите компании за антивируси. Те предлагат оферти с превъзходно съотношение цена/качество (особено огромната отстъпка за първата година!). Степента на откриване на зловреден софтуер е перфектна, а 99% ефективната защита в реално време е втората най-добра в индустрията – втора само след лидера Norton 360.

Освен мощна защита от зловреден софтуер, TotalAV предлагат и широка гама допълнителни функции за сигурност. Такива са пакетът от инструменти за системна настройка, хранилището за пароли, рекламният блокер, детекторът за кражба на самоличност и неограниченият VPN от известните Windscribe. Малко конкуренти предлагат такова количество добавки – и то със сигурност не на ниските цени на TotalAV.

Въпреки това, обслужването на клиенти има накъде да се подобри. Представителите са дружелюбни и полезни, но времето за реакция е необичайно дълго, а основни функции като чата на живо са предизвикателство дори за откриване. Това силно отличава TotalAV от други първокласни конкуренти, като Norton 360 – където отнема по-малко от минута, за да свържете с агент по поддръжката.

Оставяйки тази малка критика настрана, TotalAV е фантастичен антивирус за Windows, Mac, Android и iPhone. Въпреки ниската си цена, той осигурява стабилна защита срещу модерни киберзаплахи, страхотен набор от функции и 100% защита срещу фишинг атаки и рансъмуер.

И най-хубавото е, че TotalAV предлагат страхотни оферти – до -70% през първата година от абонамента. Не е нужно да решавате веднага. 30-дневната гаранция за възстановяване на сумата Ви позволява без риск да тествате премиум функциите на всичките си устройства. Аз изиграх точно този сценарии и получих парите си обратно само след 2 работни дни.

Опитайте TotalAV без риск

Често задавани въпроси: TotalAV антивирус

Класиране

Име на доставчик

Нашият резултат

Цена

Най-високо класирани Топ избор

1.

9.8 Our Score

Прочетете рецензиите

€ 14.99 / year Спестете 67%

Вземете оферта

Започнете >>

2.

8.2 Our Score

Прочетете рецензиите

€ 19.00 / year Спестете 80%

Вземете оферта

Започнете >>

3.

9.6 Our Score

Прочетете рецензиите

€ 19.99 / year Спестете 60%

Вземете оферта

Започнете >>

Бележка на редактора: Ние ценим връзката си с нашите читатели и се стремим да спечелим доверието ви чрез прозрачност и почтеност. Ние сме в същата група на собственост като някои от водещите в индустрията продукти, прегледани на този сайт: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Това обаче не засяга процеса ни на преглед, тъй като се придържаме към стриктна методология за тестване.

Написано от: Осама Захид

Осама Захид е писател в WizCase. Силната му страна е антивирусният софтуер и е написал множество рецензии, сравнения и ръководства за различни продукти за киберсигурност по време на престоя си в WizCase. Винаги в крак с най-новото софтуерно развитие, той често провежда тестове, за да гарантира, че информацията, която предоставя, е точна и актуална. Преди да се присъедини към WizCase, Осама е прекарал близо десетилетие като писател по широк кръг от теми, включително изкуствен интелект, киберсигурност, компютърен хардуер и др. Когато не споделя опита си чрез писане, той обича да усъвършенства уменията си по програмиране, да прави вечерни бягания и да се потапя в любимите си игри.