ExpressVPN
9.8
Изключителен
Посетете уебсайта на ExpressVPN
Какво гледаме?
Съдържание: Нашият резултат:
Cкорост 10 / 10
Cървъри 10 / 10
Потребителски опит 10 / 10
Поддръжка 10 / 10
Цени 9.0 / 10
Посетете уебсайта на ExpressVPN

ExpressVPN рецензия 2024: Бърз и безопасен VPN

Преглед на ExpressVPN 2024

ExpressVPN е топ VPN от много години, с бързи скорости на връзка, първокласна защита и нулеви изтичания на данни или проблеми с поверителността. Но все още ли е топ претендент, когато има толкова много други богати на функции VPN услуги — и може ли все пак да оправдае по-скъпите си абонаментни планове? Екипът ми и аз внимателно анализирахме ExpressVPN, за да разберем.

По време на тестовете, ExpressVPN доказа, че е надежден и сигурен избор за стрийминг, споделяне на торенти, гейминг и др. Скоростите му са постоянно бързи, сървърите му са достъпни по цял свят, а му новите функции (като защита от зловреден софтуер, рекламен блокер, родителски контрол и мениджър на пароли) създават още по-добро цялостно приложение, идеално за ежедневна употреба.

Това че ExpressVPN няма тонове конфигурации, с които да си играете, не означава, че е беден на функции. Всичко това все още работи, но на заден план, което според мен прави ExpressVPN много по-лесен за ползване от конкурентните услуги. Тази простота, впечатляващата репутация и качествените функции определено оправдават допълнителните разходи за ExpressVPN.

Пробвай ExpressVPN без риск!

Нямате време? Ето кратко резюме за 1 минута

Актуализация за 2024! ExpressVPN намалиха цените за ограничен период от време до невероятните €6.71 на месец за 1-годишния план (можете да спестите до 49%) + допълнителни 3 месеца безплатно! Това е ограничена оферта, така че не забравяйте да я грабнете сега, преди да е изчезнала. Вижте повече информация тук.

ExpressVPN работи със 100 стрийминг платформи (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi и др.)

ExpressVPN е един от най-надеждните VPN за стрийминг. По време на тестовете, нашият глобален екип успешно влезе в Netflix (САЩ, Великобритания, Канада, Германия и др.), Amazon Prime Video (САЩ и Великобритания), Disney+ (всички държави), Hulu, Kodi добавки, BBC iPlayer, Sling TV, Max (бившето HBO Max), Showtime, UKTV, DAZN, ESPN+ и още много други.

Глобалната му мрежа от над 3000 сървъра и IP адреса непрекъснато се обновява и затова рядко ще се сблъскате с прокси грешки, когато ползвате ExpressVPN на стрийминг платформи.

Нещо, което се откроява при ExpressVPN, е огромният брой международни стрийминг услуги, които ExpressVPN може да отключи, освен популярните – като Netflix, Hulu, Max (HBO), ESPN, Amazon Prime Video и Disney+. ExpressVPN Ви дава възможност да стриймвате в следните платформи:

Netflix Hulu BBC iPlayer Max ESPN
Amazon Prime Video Disney+ FuboTV Channel4 Hotstar
DAZN Sky Go Showtime Apple TV+ SlingTV
Peacock Sky TV ITVX Paramount+ BEIN Sports
Discovery+ Canal+ Hallmark Channel Philo BritBox

Също така открих, че мога незабавно да смекча няколко редки проблема, докато стриймвам през браузъра си, като използвам разширението за браузър на ExpressVPN. Това разширение има напреднали функции като WebRTC и HTML5 блокиране на геолокация, които са от основно значение за справяне с по-сложните техники за блокиране.

Разбрах също, че преминаването към друг браузър или ползването на режим „инкогнито“ често отстранява проблемите. Превключването от Chrome към Firefox ми помогна да получа по-лесен достъп до Hulu, а режимът „инкогнито“ ми помогна да вляза в Max (бившето HBO Max).

Netflix

Тествах над 30 доставчика с Netflix и ExpressVPN стана една от най-добрите ми VPN опции. Глобалният ни екип успя да гледа Netflix в САЩ, Великобритания, Япония, Франция, Германия, Австралия и др. На всеки сървър, който тествах, можех да стриймвам Netflix с UHD качество и чаках само 1-3 секунди за буфериране.

Стриймвах „Ирландецът“ по Netflix US в UHD качество

Бях особено впечатлен от бързите скорости, когато се свързах със сървърите в Ню Йорк, Париж, Лондон и Франкфурт-1.

Amazon Prime Video

Екипът ни откри, че ExpressVPN работи с Amazon Prime Video на всички налични места, включително във Великобритания и САЩ.

ExpressVPN отключи Amazon Prime Video и можех да гледам предавания като The Boys

Докато гледах шоуто The Boys, имах само около 4 секунди буфериране през сървърите в САЩ, и нито една секунда през по-близките сървъри във Великобритания.

Hulu

Американският екип установи, че сървърите на ExpressVPN в САЩ работят с Hulu — но трябва да отворите Firefox вместо Chrome, ако ползвате браузър за стрийминг, тъй като това осигурява по-надеждна връзка. Те успяха да стриймват Палм Спрингс през сървърите в Ню Йорк, Ню Джърси, Вашингтон и Лос Анджелис в UHD, без никакви прекъсвания.

Screenshot of Private Internet Access connecting to a US server and unblocking the show Palm Springs on Hulu
Бързите сървъри на ExpressVPN ми дадоха безпроблемен достъп до Hulu US и стрийминг в UHD качество

Дори след като гледах Hulu повече от час, връзката ми през ExpressVPN остана стабилна, с изключително рядко буфериране по средата на сесията, което продължи не повече от няколко секунди.

Disney Plus

Екипът се свърза със сървъри в САЩ, Великобритания, Холандия и Австралия, и всеки тестван сървър работеше с Disney+. Шоуто „Мандалорианецът“ се зареди за секунди, и имах само няколко секунди буфериране в началото.

Screenshot of ExpressVPN connected to a US New York server and unblocking The Mandalorian on Disney+
С ExpressVPN успях лесно да гледам Disney+ докато бях далеч от дома си

Когато правих тестове за скорост, сървърът Великобритания-Лондон беше най-бърз, а Австралия-Сидни беше най-бавен. Но скоростите все още бяха достатъчно бързи за стрийминг в UHD качество, така че бях повече от доволен от резултата.

Max

Нашият международен екип се свърза с няколко ExpressVPN сървъра в САЩ, включително в Ню Йорк, Лос Анджелис и Ню Джърси. Всеки тестван сървър работеше с Max (бившето HBO Max) без никакви проблеми.

ExpressVPN работи с Max, за стрийминг без буфериране

Скоростите бяха отлични, повече от достатъчно бързи за стрийминг на Aquaman без буфериране.

Kodi

ExpressVPN работи с добавки за Kodi, дори и с такива, които са ограничени само до определени локации. За да тествам това, аз стриймвах (легално, но с гео-ограничения) добавката Popcornflix, която е налична само в САЩ и Канада. Сървърите на ExpressVPN в САЩ-Ню Йорк и Канада-Торонто работеха перфектно за UHD стрийминг.

След това тествах Kodi добавка, която стриймва кеширани BitTorrent файлове. Успях да гледам обществено достояние телевизионни предавания и филми в UHD и чаках само няколко секунди за зареждане на стрийма. Бонус беше сигурността, че трафикът ми беше защитен през цялото време, докато стриймвах в Kodi.

Не работи със: Не е приложимо

Впечатляващо, но ExpressVPN работи с всяка една стрийминг платформа, тествана от нашия глобален екип. Въпреки че не беше напълно безупречно изживяване, съобщението за грешка лесно се поправяше, като се ползваше разширението за браузър на ExpressVPN или просто се превключваше на друг сървър.

Също така е важно да се отбележи, че възможностите за стрийминг на ExpressVPN не покриват само най-популярните стрийминг платформи. Той работи и с услуги, с които дори най-добрите VPN като CyberGhost се борят. Това включва DAZN, ITVX, Channel 4, Sky GO и други местни услуги като TF1.

Пробвай ExpressVPN без риск!

Cкорост

- 10 / 10

Бърз ли е ExpressVPN? (Да, наистина е бърз!)

ExpressVPN е най-бързият VPN, който съм тествал – толкова бърз, че понякога забравям, че въобще съм свързан с него. Вече почти година ползвам ExpressVPN, за да сърфирам в Интернет, да стриймвам телевизионни предавания и филми, да играя онлайн игри и да споделям торенти с големи файлове от 90GB и повече, и нямам оплаквания от скоростта му.

През последните няколко години, скоростите на ExpressVPN се подобриха още повече, благодарение на мрежовите му ъпгрейди. В момента, над 80% от мрежата на ExpressVPN използва 10Gbps сървъри, които осигуряват по-бързи скорости и по-надеждни връзки. Всички сървъри на ключови места, като Великобритания и САЩ, вече са надстроени.

Резултати от тестовете за скорост

Проведох тестове за скорост от различни места по света (с помощта на колегите ми) и останах впечатлен, че сървърите на ExpressVPN бяха постоянно бързи в световен мащаб.

Най-общо казано, сървърите, които са по-далеч от реалното Ви местоположение, обикновено работят по-бавно. Изненадващото е, че нямаше огромна разлика между сървърните скорости на ExpressVPN в близка Франция и на почти 17 000 км в Австралия.

Изображения на резултатите от теста за скорост на Ookla, с ExpressVPN, свързан към сървъри в САЩ, Обединеното кралство, Германия и Австралия

ExpressVPN ми осигури постоянно бързи скорости през глобалните си сървъри

Също така тествах протоколите Lightway и OpenVPN на ExpressVPN, за да видя как те се сравняват по скорост. Lightway, както подсказва името му, е проектиран да бъде лек и съдържа само около 2000 реда код (в сравнение със 70,000 при OpenVPN). Това беше особено видимо за мен, защото бързо можех да се свързвам и превключвам между сървърите. Също така е топ вариант за мобилни устройства, тъй като не изтощава толкова много батерия.

Интересното е, че при мен OpenVPN беше малко по-бърз от Lightway (с малко). За някои от колегите ми обаче Lightway беше значително по-бърз, което доказва как различните променливи, влияещи на локалната Ви връзка, могат да повлияят на това кой протокол е най-подходящ за Вас. Като цяло, най-добре е да използвате „Автоматичен“ протокол, за да позволите на ExpressVPN да избере най-добрия вариант за Вас.

Можете да видите резултатите на всеки протокол по-долу, спрямо базовата ми скорост от 520Mbps. Вашите резултатите ще варират, но все пак, ще имате добра индикация за това на какво е способен всеки протокол.

Стълбовидна графика, показваща резултатите от тестове за скорост с различни протоколи за връзка на ExpressVPN.

Всички протоколи на ExpressVPN осигуряват отлични скорости

В сравнение с конкурентите си, ExpressVPN оказа най-малко влияние върху базовите ми скорости на Интернет (което означава, че няма да Ви забави). За да тествам това, аз стартирах ExpressVPN на моя Windows компютър и се свързах със сървъра в Мелбърн, който беше най-отдалечен от местоположението ми. Скоростта ми на теглене се забави само с 25% – това не е много, като се има предвид разстоянието.

За най-бърза връзка със сървър обаче аз все пак бих препоръчал да ползвате сървър, който е близо до физическото Ви местоположение. Ако пътувате или трябва да се свържете с далечен сървър, ExpressVPN ще Ви предложи страхотни скорости по цял свят, така че няма да изпитате значително забавяне.

Важен съвет: Вземете най-бързите скорости от ExpressVPN

  • Свържете се със „Препоръчан“ сървър: „Препоръчаните“ сървъри предлагат най-добри скорости въз основа на разстоянието от сървърното местоположение и броя на свързаните потребители.
  • Изберете бърз протокол за сигурност: Препоръчвам да ползвате по-бързите протоколи като Lightway и OpenVPN (UDP).
  • Разговаряйте с екипа за поддръжка на клиенти по 24/7 чата на живо: Можете да се свържете с екипа за поддръжка онлайн и те ще препоръчат най-бързите сървъри за Вас.

Достатъчно бързи ли са скоростите на ExpressVPN за гейминг? (Да)

Наличието на бързи скорости е от решаващо значение, когато става въпрос за гейминг, където ниската латентност е най-важният фактор. Латентността (често наричана пинг) е мярка за времето, за което пакетите с данни пътуват между компютъра и гейминг сървъра. Високата латентност може да доведе до забележимо забавяне по време на игра, което ще се отрази отрицателно на реакциите и времената Ви по време на игра.

Реших да тествам ExpressVPN с няколко заглавия, включително Call of Duty: Warzone и Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) в Steam. Като конкурентни онлайн заглавия, тези игри изискват бърза връзка и ниска латентност, тъй като всяко забавяне може да реши разликата между победа и загуба.

За моя радост, ExpressVPN надмина очакванията ми. Когато се свързах със сървър в близката Германия, пинг скоростта ми беше приблизително 55ms, в сравнение с обичайните 40ms – което е идеалното за игри. Аз съм напълно съгласен с онлайн игрите под 90ms, въпреки че предпочитам да са под 65ms, особено за по-бърз геймплей.

Изображение на COD: Warzone онлайн игра в ход с ExpressVPN, свързан към сървър в Турция.

Нямах никакви проблеми с ползването на ExpressVPN за онлайн игри

Като цяло, почти не забелязах, че използвам VPN, с изключение на това, че повечето ми съотборници изведнъж започнаха да говорят немски. Използвах го и докато бях на почивка в Турция, където имах повече от адекватните 79ms среден пинг, докато играех Warzone. Вашите резултати ще варират, в зависимост от разстоянието Ви от съответния сървъра.

Защо е важна скоростта?

Скоростта определя колко бързо се качва съдържание, така че ако качвате торенти или стриймвате, ще искате скоростта да бъде донякъде еднаква с обичайната ви скорост в интернет. Тъй като една VPN услуга криптира данните ви, обикновено отнема малко повече време, за да ги изпрати назад и напред, което може да забави връзката ви. Ако обаче вашият интернет доставчик умишлено забавя връзката ви (известно и като дроселиране), една VPN услуга може да увеличи скоростта на интернет. Тестването на VPN услуга е някак безсмислено, защото се появяват нови сървъри, които влияят на скоростта. Скоростта ви също може да се различава в зависимост от местоположението ви, затова резултатите от теста ви за скорост може да не съвпадат с нашите. С това уточнение наум, тествахме скоростта на много места, за да ви предоставим средната стойност.

Cървъри

- 10 / 10

Голяма глобална сървърна мрежа (105 държави)

ExpressVPN предлага 3000 + сървъра в 105 държави, което е голямо число за всеки VPN. Въпреки че няма най-големия брой сървъри, той все пак предлага широк избор, обхващащ по-голяма част от земното кълбо. Това означава, че винаги ще можете да намерите сървър наблизо, независимо дали живеете в САЩ, Франция, Шри Ланка или Нова Зеландия.

Най-доброто сървърно покритие е достъпно за страни в Европа и Северна Америка, но има и солидна селекция в Близкия изток, Африка, Южна Америка и Азиатско-тихоокеанския регион.

Обфускирани сървъри – Идеални за скриване от шпиони

Всички сървъри на ExpressVPN са обфускирани по подразбиране, което е отличен вариант за пътуване до държави с ограничения за ползване на VPN. Обфускирането на сървъри скрива факта, че ползвате VPN, което затруднява задълбочената проверка на пакети (технология, която засича VPN трафик).

Когато проведох тестове от Турция, нямах никакви проблеми с връзката – въпреки че сайтът на ExpressVPN е блокиран там. Той също така предлага често актуализиран огледален сайт, в случай че искате да го изтеглите, докато сте в страна с висока цензура. Просто изпратете имейл до екипа за поддръжка, за да получите най-актуалния работещ линк (support@expressvpn.zendesk.com).

ExpressVPN осигурява виртуални сървъри за регионите с нестабилна инфраструктура или строги Интернет закони. Например, ако изберете сървър във Венецуела, известна със строгите си онлайн регулации, ExpressVPN ще Ви даде венецуелски IP адрес, но ще Ви свърже с близък сървър в Бразилия. Това гарантира едновременно сигурна и стабилна връзка.

TrustedServer технология – Автоматично изтрива всички данни от сървърите

ExpressVPN 3000 + сървърите работят на RAM дискове, а не на хард дискове. RAM дисковете изискват захранване за непрекъснато съхранение на данни, така че всеки път, когато сървърите се включват и изключват, цялата информация се изтрива незабавно. Това означава, че TrustedServer технологията изтрива всички следи от личните Ви данни и историята на сърфирането Ви при всяко рестартиране.

Въпреки че тази функция става все по-често срещана сред най-добрите премиум VPN, няколко други доставчици все още работят със сървъри на хард дискове. Проблемът е, че хард дисковете запазват всички данни, докато не бъдат изтрити или презаписани ръчно. Това включва и чувствителни данни, което създава потенциални проблеми с поверителността, ако има изтичане или хакери.

За да демонстрира доверие в технологията TrustedServer, ExpressVPN предлагат награда от $100,000 на всеки, който открие грешка от критично значение за сигурността. Тази огромна награда ми показва, че ExpressVPN не очакват някой да открие изтичане или недостатък в защитата на сървъра. Това ме кара да се чувствам уверен, че данните ми са в безопасност.

Смарт местоположение – Хубава идея със средно качество

На теория, функцията за смарт местоположение – Smart Location – препоръчва сървър наблизо за оптимална свързаност. Понякога обаче тя предлага странни варианти, като напр. италиански сървър, докато бях в Полша, или Ню Йорк, докато бях в Англия. Въпреки че реално Ви насочва към сървъри с висока скорост и ниска латентност, като цяло аз намирам ръчния избор за много по-точен.

Екранна снимка, показваща функцията за интелигентно местоположение на ExpressVPN

Smart Location на ExpressVPN не винаги беше добра в избора на най-добро местоположение за мен

Въпреки че текущата версия е доста уклончива, аз бих искал да видя тази функция разработена, тъй като тя може да Ви спести ценни секунди, когато бързате. Използвам я често при други VPN доставчици, което реално означава, че това е една от малкото слаби страни на ExpressVPN, в сравнение с конкуренцията (за щастие е незначителна).

Подходящ ли е ExpressVPN за торенти и P2P? Да!

ExpressVPN не рекламира силно P2P функциите си като другите VPN и аз реших, че може и да не поддържа торенти – но сгреших. След обширни тестове, останах впечатлен, че ExpressVPN всъщност е един от най-добрите VPN за споделяне на торенти.

Всички сървъри са оптимизирани за P2P дейности и поддържат популярни клиенти като uTorrent, qBittorrent и Vuze. Това гарантира, че всеки един сървър е подготвен за скорост и сигурност.

Множеството му допълнителни функции за укрепване на поверителността правят ExpressVPN перфектен избор за споделяне на торенти. Криптирането по военни стандарти скрива трафика Ви, ротацията на IP адреси означава, че сте постоянно една крачка пред тракерите, а Network Lock (аварийният прекъсвач на ExpressVPN) прекъсва Интернет връзката Ви в случай, че някога възникне грешка в сървъра.

Освен това, юрисдикцията на Британските Вирджински острови предлага допълнителни гаранции. Липсата на мандати за запазване на данни означава, че ExpressVPN не са задължени по закон да съхраняват и споделят Вашите онлайн дейности. Това обаче не означава, че използването на ExpressVPN Ви дава свобода да теглите всички файлове, който искате. Тегленето на защитени с авторски права материали винаги е незаконно, така че, моля, бъдете отговорни.

Разбира се, без високи скорости всичко това не означава нищо. За щастие обаче, както видяхме по-горе, ExpressVPN е светкавично бърз. Това се доказа и на моите P2P тестове, където успях да изтегля 10GB файл само за 3 и половина минути.

ExpressVPN работи ли в Китай? (Да)

Достъпът до Интернет в Китай е изключително труден заради китайските закони за цензура – и повечето VPN услуги вече не работят в Китай. За щастие обаче ExpressVPN може успешно да заобиколи мощните защитни стени в страната, което го прави един от малкото VPN в тази област. Никога не ми е създавал проблеми с достъпа до сайтове като Facebook, Google, Wikipedia, YouTube, Netflix и други подобни.

ExpressVPN няма сървъри в Китай, което го освобождава от местните регулации и изисквания за регистриране на данни. Ако пътувате до Китай, препоръчвам предварително да изтеглите ExpressVPN, тъй като уебсайтът му е блокиран там. Като алтернатива, можете да се свържете с ExpressVPN по имейл (support@expressvpn.zendesk.com) и да поискате най-новия им огледален линк, който би трябвало да Ви позволи да изтеглите приложението в Китай.

След като се свържете, Интернет трафикът Ви става криптиран и скрит от всякаква цензура, правителства и Интернет доставчици. Като допълнителна мярка за сигурност, аварийният прекъсвач Network Lock ще блокира целия Ви Интернет трафик, ако VPN връзката стане нестабилна или не работи. Това предотвратява случайното изтичане на лични данни онлайн и разкриването на Вашата самоличност.

За да потвърдим това, екипът ми направи тест за изтичане на DNS от Китай, докато бяха свързани със сървъра на ExpressVPN в Ню Йорк. Не бяха открити изтичания – така че можете да сте сигурни, че онлайн трафикът Ви е добре защитен.

Един малък проблем, който открих, беше, че не всеки глобален сървър работи в Китай, така че ще бъдете леко ограничени откъм опции, с които разполагате. Въпреки това обаче сървърите на ExpressVPN в Япония и САЩ успешно заобикалят защитните стени на Китай.

Важно! Китай забранява VPN, които не са одобрени от правителството, което означава, че използването на ExpressVPN може да наруши закона. Моля, проверете най-новите местни закони, ако искате да ползвате ExpressVPN за заобикаляне на правителствени блокировки (във всяка държава) и се уверете, че не правите нищо, което може да Ви навлече правни проблеми.

Функции за сигурност

Авангардни стандарти за криптиране – Осигурете си неразрушими слоеве за сигурност

ExpressVPN използва AES 256-битово криптиране, комбинирано с 4096-битов RSA ключ и SHA-512 HMAC удостоверяване. Какво означава това? Това е най-високият стандарт на криптиране и в момента се счита за практически невъзможен за пробиване.

SHA-512 HMAC удостоверяването добавя допълнителен слой сигурност към прехвърлянето на данни (като P2P споделяне на файлове и споделяне на торенти). Както подателят, така и получателят на изпратения файл използват споделен таен ключ – всички промени в тайния ключ означават, че връзката е прихваната, така че веднага ще разберете дали има нарушител.

Освен това, ExpressVPN вече включва пост-квантова защита в своя Lightway протокол. Когато сте свързани чрез Lightway, ще получите ъпгрейд, предназначен за защита срещу квантови технологии, които имат потенциала да подкопаят и най-доброто днешно криптиране. На практика, ExpressVPN защитава сигурността на данните Ви и в бъдеще.

Множество протоколи за сигурност на всички устройства

ExpressVPN предлага уникалния Lightway протокол, заедно със стандартните опции като OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2. ExpressVPN не прави всички протоколи достъпни на всяко устройство, въпреки че всяка операционна система Ви дава опции, като например:

  • Windows – Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP), IKEv2 (само за ExpressVPN версия 10).
  • Mac – Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Android – Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • iOS – Lightway (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Linux – Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Рутери – Lightway, OpenVPN и IKEv2

Силно препоръчвам да се придържате към модерни, сигурни протоколи като Lightway и OpenVPN. Lightway е патентован протокол, разработен специално за клиенти на ExpressVPN и обикновено е най-бързият вариант за глобални връзки.

Можете лесно да изберете протокол, като кликнете върху иконката „Настройки“ и влезете в „Протокол“. При активирана опция по подразбиране „Автоматично“, ExpressVPN ще избере най-добрия VPN протокол въз основа на мрежовите Ви настройки. За повечето хора е най-добре това да остане по този начин, но ако имате някакви проблеми с мрежата, можете бързо да го превключите.

Изображение на Windows приложението на ExpressVPN, показващо наличните протоколи в опциите на приложението.

ExpressVPN улеснява конфигурирането на различни протоколи за Вашите специфични нужди

Протоколите, които няма да видите да се поддържат от ExpressVPN, са SSTP, PPTP и L2TP/IPSec. Тези остарели протоколи просто не могат да се справят с непрекъснато променящите се заплахи, пред които са изправени потребителите. Дори и да ги имате като опция, системата Ви може да остане отворена към заплахи, ако ги изберете случайно.

Автоматичен авариен прекъсвач – Успешно защитава Интернет трафика при разпад на връзката

Network Lock предотвратява изтичането на данни и информация за трафика Ви, ако VPN връзката прекъсне. В случай на проблеми с връзката, този авариен прекъсвач временно прекъсва Интернет, докато проблемът не бъде разрешен, и след това Ви свързва отново.

Тази функция е налична в приложенията за Windows, Mac, Android, Linux и рутери. Тествах го на Macbook, Windows PC и смартфон (работи на Android версия 13) и Интернетът ми беше успешно блокиран всеки път, когато ръчно прекъсвах VPN връзката. Всичко се активира се автоматично, така че не е нужно да се притеснявате за включването.

Също така имате възможност да разрешите или забраните достъпа до LAN устройства (като принтери и файлови сървъри), ако Network Lock прекъсне връзката Ви с Интернет. По този начин, имате възможност да останете в локалната мрежа и да избегнете прекъсване по време на печатане, например. Като алтернатива, Network Lock може напълно да прекъсне достъпа до устройството Ви през всички мрежи, което е чудесно за сигурността Ви.

Разделно тунелиране – За приложения за Windows, Mac, Android и рутери (повече от другите VPN)

Това е мястото, където ExpressVPN е ясен победител. Много VPN въобще не предлагат разделно тунелиране, а тези които я имат, я предлагат само за 1 или 2 приложения – обикновено само за Android. ExpressVPN обаче предлага разделно тунелиране на всички свои приложения за Android, Windows и рутери.

Разделеното тунелиране Ви дава възможност да избирате конкретни приложения, за да заобиколите VPN. Да речем, че искате да гледате предавания в чуждестранна стрийминг платформа, но също така искате да правите местно онлайн банкиране. Активирайки разделното тунелиране, Вие можете да настроите Netflix да остане свързан с ExpressVPN, докато обикновеният Ви Интернет браузър да избягва VPN.

Изображение на приложението за Windows на ExpressVPN, което показва функцията за разделно тунелиране.

Разделното тунелиране Ви позволява да избирате конкретни приложения, които да ползват или да избягват ExpressVPN

За съжаление обаче разделното тунелиране не е налично за macOS 11 (Big Sur) и по-новите версии, нито за iOS. Това е тъжна реалност за устройствата на Apple, които или изобщо не позволяват разделно тунелиране, или го позволяват само на macOS със специфични (и по-малко популярни) протоколи за криптиране – и това доста затруднява VPN доставчиците.

Резултати от теста за изтичания – Не са открити изтичания

Въпреки че VPN криптира онлайн трафика Ви, все още е възможно личните Ви данни да бъдат разкрити чрез DNS, WebRTC и IPv4 изтичания. ExpressVPN предлага собствен тест за изтичания, но аз исках да направя независими тестове през ipleak.net.

Изображение на Windows приложението на ExpressVPN, свързано със сървър в Обединеното кралство, с резултатите от тест за течове, показващи липса на течове на данни.

През ExpressVPN няма да изтече IP адреса на устройството Ви и други лични данни

Тествах сървърите на ExpressVPN във Великобритания, САЩ и Япония на моя Mac и с радост мога да кажа, че ExpressVPN нямаше никакви изтичания през цялата ми сесия. Виждаше се само новият ми IPv4 адрес и IPv6 беше блокиран, така че нямаше никакви рискове от изтичане на лични данни.

Криптиран DNS на всеки сървър

Функцията Encrypted DNS на ExpressVPN защитава поверителността и сигурността Ви онлайн, като криптира DNS заявките Ви, вместо да ги разкрива пред трети страни. Това означава, че Вашият Интернет доставчик, правителството и други потенциални подслушвачи не могат да видят кои сайтове посещавате. Той също така блокира реклами и тракери, което допълнително помага за подобряване на поверителността Ви.

Тази функция не изисква включване – тя винаги е включена по подразбиране, за да сте сигурни, че целият Ви трафик е защитен от първата Ви връзка.

Разширена защита — Блокира реклами, тракери и злонамерени сайтове, и осигурява родителски контрол

Функциите за разширена защита на ExpressVPN добавят допълнителна поверителност, като блокират проследяването от сайтове и приложения и премахват изцяло злонамерени сайтове, реклами и сайтове за възрастни. Тези функции са налични в менюто Опции като мениджър на заплахи (Threat Manager), рекламен блокер (Ad Blocker) и родителски контрол (Parental Controls).

Мениджърът на заплахи работи особено добре, като спира насочените реклами в уебсайтове след конкретни търсения в Google и след ползване на конкретни приложения. Аз не видях никакви насочени реклами, докато използвах разширената защита на ExpressVPN.

Бях впечатлен, когато открих, че тези функции са едни и същи за всички платформи – достъпни са на Windows, Mac, Android, iOS и Linux. Но имайте предвид, че те са активни само докато сте свързани с VPN. След като прекъснете връзката, функциите за разширена защита спират.

Съвместим с Tor за допълнителна сигурност

Открих, че ExpressVPN работи изключително добре с Tor:

  • Отлични скорости – Въпреки че сърфирането в Tor забавя скоростта на Интернет, високите скорости на ExpressVPN гарантират, че това няма да навреди на връзката Ви.
  • 256-битово криптиране – Скрива трафика от всички възли в Tor мрежата.
  • Авариен прекъсвач – Предотвратява случайни изтичания, ако VPN връзката прекъсне, така че реалният Ви IP адрес никога да не бъде изложен пред входните и изходните възли на Tor.
  • Политика на нулеви записи – Спира регистрирането на личната Ви информация и активността Ви в Tor.
  • RAM-базирани сървъри – Гарантират, че данните Ви се изтриват от сървърите на ExpressVPN.

За още по-голяма сигурност и поверителност, винаги препоръчвам първо да се свържете с ExpressVPN, и след това с Tor. Този метод е известен като „Tor над VPN“ или „Onion над VPN“ и не позволява дори на Tor да види реалния Ви IP адрес.

Keys мениджър на пароли от ExpressVPN

Един от основните начини, по които онлайн сигурността на хората се подкопава, е чрез използване на слаби пароли за онлайн акаунти. Услугата Keys на ExpressVPN има за цел да поправи това, като предлага мениджър на пароли, който може да създава и съхранява супер силни пароли (и свързаните с тях данни за вход). Той също така автоматично попълва съответните сайтове и приложения, за да намали времето, прекарано във влизане.

Той използва архитектура с нулево знание, което означава, че само основната Ви парола (или биометрични данни на мобилно устройство) могат да извлекат съхранените елементи. Така дори ExpressVPN не може да ги види (но ако някога забравите главната си парола, лош късмет!).

За разлика от други мениджъри на пароли, ExpressVPN Ви позволява да съхранявате неограничен брой пароли. Освен това, можете да съхранявате данни като номера на паспорти, медицинска информация и кредитни/дебитни карти като „защитени бележки“ — също в неограничено количество. Ключовете ще Ви помогнат за идентифицирането на уязвими пароли и ще проверят дали паролите Ви са изтекли при нарушения на данни.

Това е услуга, при която винаги се радвам да видя повече конкуренция, а предвид опита в областта на киберсигурността на ExpressVPN, имам доверие в способността им да доставят силен продукт. Всъщност, функцията Keys е одитирана от водещата фирма за киберсигурност Cure53, така че ще сте в безопасност и ще знаете, че паролите Ви се пазят сигурно (и поверително).

Един незначителен недостатък: Няма специални IP адреси

ExpressVPN не предлага специални IP адреси, с които да гарантира, че потребителите му имат най-високо ниво на поверителност. Ако искате да увеличите нивото си на анонимност, няма налични статични IP адреси. Всички IP адреси се превъртат редовно, така че може на случаен принцип да Ви бъде назначен такъв, който сте ползвали преди, или пък напълно нов.

Жалко е, че ExpressVPN няма специални IP адреси за потребителите, които искат такива. Тези адреси са чудесен начин да избегнете CAPTCHA и процесите за верификация на акаунти, и често осигуряват работещи връзки към сайтове, които принципно блокират VPN. Ако се интересувате от такава функционалност, CyberGhost предлага специални IP адреси срещу малка месечна такса.

Функции за поверителност

Стриктна политика на нулеви записи – Тествана и доказана

Ще откриете, че много VPN услуги твърдят, че поддържат нулеви записи – но това не винаги е вярно. Популярните VPN доставчици с „политика на нулеви записи“ продължават да следят IP адресите на своите потребители, времевите маркери на връзката и устройствата им. Ето защо е толкова важно, че политиката на нулеви записи на ExpressVPN е проверена и доказана.

Изображение на уебсайта на ExpressVPN, в което се посочва, че ExpressVPN няма да регистрира данни, позволяващи лично идентифициране.

Информацията за Вашата онлайн активност и VPN връзка никога не се проследява и съхранява от ExpressVPN

През 2017, турските власти потърсиха потребителски записи от ExpressVPN. Поради политиката на нулеви записи обаче ExpressVPN нямаше данни за предаване. Въпреки това, властите иззеха местен сървър, за да се опитат да извлекат данни – което, в крайна сметка, не донесе никакъв успех. Това доказа в реалния свят колко верен е ExpressVPN на думата си и колко защитени са потребителските данни.

ExpressVPN Ви дава възможност да споделяте данни с техническия екип, за диагностични цели. Тези данни включват отчети от тестове за скорост, сривове на връзката и сривове на приложения. Всички данни са анонимни и не могат да бъдат проследени до лица и устройства, така че поверителността Ви все още е гарантирана. Като допълнителна предпазна мярка обаче аз все пак препоръчвам да се откажете.

Седалище на Британските Вирджински острови

ExpressVPN е собственост на Express VPN International Limited, която е частна компания на Британските Вирджински острови (БВО). Седалището на ExpressVPN на БВО е важно, защото:

  • Няма закони за задължително запазване на данни – Там ExpressVPN не е законово задължен да съхранява никакви данни за Интернет активността на своите потребители, за разлика от Австралия и много страни в Европа.
  • Без програми за масово наблюдение – Това е благодарение на строгите закони за поверителност на БВО за защита на жителите и бизнесите като ExpressVPN – за разлика от широкомащабното наблюдение в страни като САЩ и Великобритания.
  • Независима и самоуправляваща се юрисдикция – ExpressVPN се подчинява само на законите на БВО и не попада под юрисдикцията на никоя друга държава.
  • Извън Алианса на 5-те/9-те/14-те очи (5/9/14-Eyes Alliance) – БВО не е част от мрежата за споделяне на разузнавателна информация „Очи“ между САЩ, Великобритания, Канада, Австралия, Нова Зеландия, Дания, Франция, Нидерландия, Норвегия, Германия, Белгия, Италия, Швеция и Испания.

Одити от трети страни – Успешно преминати

Изненадващо много VPN никога не са били одитирани от компании на трети страни. Аз намирам това за странно – хората не трябва да разчитат само на репутация и сляпо доверие, когато оценяват твърденията на VPN доставчиците.

Ето защо останах впечатлен, че ExpressVPN са предприели многобройни независими одити, за да докажат обещанията си за поверителност и сигурност. От 2019, ExpressVPN наема различни фирми, започвайки с PwC, да проверяват политиката за поверителност. Оттогава, ExpressVPN работи със следните:

  • PwC (PricewaterhouseCoopers) – За първоначалния одит през 2019 – за проверка на политиката за поверителност на ExpressVPN и технологията TrustedServer.
  • Cure53 – Одитира разширенията за браузър, Lightway протокола и технологията TrustedServer за всякакви пропуски в сигурността.
  • KPMG – За тестване на политиката на нулеви записи на ExpressVPN и внедряването на TrustedServer.
  • ioXt Alliance – Провери и сертифицира приложението за Android на ExpressVPN.
  • F-secure – Тества Windows приложението на ExpressVPN за уязвимости

Всъщност, ExpressVPN претърпя 12 независими одита само през 2022. Те обхващат политиката за поверителност, технологията TrustedServer, мениджъра на пароли Keys, рутера Aircove, протокола Lightway и др. Това показва, че ExpressVPN няма какво да крие и се ангажира с прозрачност, за разлика от много други VPN доставчици, които избират по-сенчест маршрут.

Пълните резултати от повечето от тези одити са публично достъпни онлайн. ExpressVPN дори отвори разширенията си за браузър, така че хората да могат сами да прегледат кода.

Сървърни местоположения

Австралия
Австрия
Азербайджан
Албания
Алжир
Андора
Аржентина
Армения
Бангладеш
Бахамски острови
Беларус
Белгия
Босна и Херцеговина
Бразилия
Бруней
Вижте всички поддържани местоположения...

Потребителски опит

- 10 / 10

Лесна инсталация и настройка със собствено приложение (за по-малко от 2 минути!)

Не много премиум VPN предлагат собствени приложения за повече от 4 или 5 типа устройства. ExpressVPN обаче има собствено приложение за Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Amazon Fire TV (всички версии), Amazon Fire Stick (от второ поколение нагоре), Android TV, Nvidia Shield и рутери.

Инсталирането на собствените приложения отнема само няколко минути, което прави ExpressVPN чудесен избор, ако сте начинаещ и нов във VPN услугите. Няма сложна ръчна конфигурация. Ето един общ бърз преглед, който да Ви даде представа за процеса.

Как да инсталирате ExpressVPN:

  1. Вземете приложението на ExpressVPN. Ако сте на компютър, посетете сайта на ExpressVPN; ако сте на мобилен телефон, влезте в съответния магазин за приложения и го изтеглете оттам.
    Екранна снимка, показваща страницата за изтегляне на ExpressVPN и наличните устройства
  2. Отворете изтегления файл. Когато дойде изскачащият прозорец, кликнете „да“, за да инсталирате приложението – това би трябвало да е всичко! Ако сте на мобилен телефон, просто оставете ExpressVPN да се инсталира и след това го отворете.
    Екранна снимка, показваща прозореца за инсталиране на ExpressVPN
  3. Влезте и се свържете! Лесният за ползване интерфейс на приложението улеснява избора на сървър и свързването.
    Екранна снимка, показваща успешна инсталация на ExpressVPN

Функциите обаче се различават в различните приложения на ExpressVPN – напр. ключови функции като разделно тунелиране и OpenVPN липсват в iOS. Таблицата по-долу обобщава разликите между приложенията.

Windows Mac iOS Android Linux Рутери
Lightway UDP Оптимизиран за скорост, сигурност и надеждност *****
Lightway TCP По-бавен от UDP, но се свързва по-добре в някои мрежи *****
OpenVPN UDP Предлага добри скорости и сигурност, но не работи във всички мрежи
OpenVPN TCP По-бавен от OpenVPN UDP, но работи по-добре в някои мрежи
IKEv2 Бърз, но не работи във всички мрежи * *****
Разделно тунелиране Позволява Ви да ползвате VPN връзката само на конкретни приложения ** ****
Threat Manager Блокира тракери и злонамерени сайтове от списъка на ExpressVPN
Авариен прекъсвач Автоматично изключва Интернет, ако VPN връзката Ви се разпадне *** ***
Keys Мениджърът на пароли на ExpressVPN

*Версия 12 на ExpressVPN за Windows премахна поддръжката на IKEv2 и L2TP/IPSec.

**Разделното тунелиране не се предлага в ExpressVPN за Mac с macOS 11 (Big Sur) и по-нови версии.

***Аварийният прекъсвач „Network Lock“ на ExpressVPN е известен като „network protection“ за Android и iOS.

****При рутерите, разделното тунелиране е известно като „Device Groups“; то е достъпно само за поддържани рутери, а не чрез ръчна конфигурация.

*****Lightway и IKEv2 се поддържат само на специализирани VPN рутери; ръчната конфигурация поддържа само OpenVPN.

Собствено приложение за Windows, Mac, iOS и Android – Лесно за ползване

Използвам ExpressVPN от няколко години и трябва да кажа – приложението е едно от най-добрите за Windows, Mac, iOS и Android устройства. Дизайнът е изчистен и прост, с интуитивно оформление. Интерфейсът на приложението е един и същ при различните операционни системи, което улеснява бързото превключване между различни устройства през целия ден.

Изображения на приложенията на ExpressVPN на Windows, Mac, iOS и Android, всички свързани със сървъри в Обединеното кралство и показващи списъка със сървъри.

Някои VPN не са лесни за ползване и се сриват редовно, но никога не съм изпитвал това с ExpressVPN

Има голям бутон за включване, който се опитва да се свърже с най-бързия наличен сървър с един клик. Можете да изберете от списък със сървъри или ръчно да въведете местоположение. На Windows и Mac имате опцията да отворите програмата автоматично при стартиране – нещо, което аз намирам за удобно в моментите, когато забравям!

Подобно на десктоп версията, приложенията за Android и iOS са също лесни за управление. В тях мога да добавя преки пътища към 5-те си любими приложения (като Netflix, Spotify и Chrome), което прави сърфирането още по-бързо.

За съжаление, в iOS можете да избирате само между Lightway UDP, Lightway TCP и IKEv2 (няма поддръжка на OpenVPN), и няма функция за разделно тунелиране. В други аспекти, приложенията за iOS и Android включват същите функционалности като приложенията за компютри.

Друга функция само за Android е Protection Summary (резюме на защитата). Този инструмент Ви дава лична информация, като напр. броя на дните и процента на времето, през което сте били свързани с ExpressVPN. Въпреки че вероятно не представлява интерес за по-голямата част от потребителите, тази функция може да Ви даде известна увереност относно дигиталната Ви сигурност, за да знаете, че сте постоянно защитени.

Едно нещо, което има в приложението за iOS и което не е достъпно за Android, е настройката за преинсталиране на VPN конфигурацията. Това означава, че можете лесно да нулирате настройките, ако имате проблеми, без да се налага напълно да деинсталирате и преинсталирате приложението (което трябва да направите на Android).

Разширения за Chrome и Firefox – Мощна добавка към основното приложение

ExpressVPN предлага разширения за Chrome и Firefox. Добавката за браузър е допълнение към приложението ExpressVPN, така че самото приложение трябва да работи във фонов режим. За да получите разширението за браузър, трябва да сте инсталирали приложението на ExpressVPN за:

  • Mac (версия 7.1 или по-нова)
  • Windows (версия 6.9 или по-нова)
  • Linux (версия 2.0 или по-нова)

Основната причина да харесвам разширението за браузър е удобството – мога лесно да превключвам между сървърите директно през браузъра с няколко клика. Ето как изглежда това в Chrome и Firefox:

Разширенията на браузъра използват същия дизайн като приложенията за Windows, Mac, iOS и Android

Разширенията за браузър използват същия дизайн като приложенията за Windows, Mac, iOS и Android

Въпреки че разширението изглежда като просто допълнение към основното приложение, то всъщност добавя няколко доста интересни функции. Те включват:

  • HTML5 спуфинг на гео-локация – Усъвършенстван достъп до гео-блокирано съдържание.
  • HTTPS Everywhere – Пренасочва Ви към по-безопасната криптирана версия на сайтовете, когато е налична.
  • Блокиране на WebRTC – Предпазва IP адреса Ви от изтичане на WebRTC, за да попречи на сайтовете да проследяват реалните Ви IP адрес и местоположение.

MediaStreamer за PS4, Xbox и смарт телевизори – Ограничена защита

MediaStreamer Ви позволява да промените виртуалното си местоположение на смарт телевизори и гейминг конзоли. Това е особено полезно за стрийминг – например, ако искате да гледате Netflix US от Великобритания на PS5 или Xbox Series X. Можете да го ползвате и на Apple TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Nintendo Switch, по-стари Xbox и PlayStation конзоли, и др.

MediaStreamer обаче изглежда разделя мненията. Лично аз обичам да го ползвам на моят PS4 за достъп до стрийминг услуги. Той обаче не криптира трафика Ви, така че реално не върши цялата работа на VPN и също така трябва да бъде настроен ръчно. Той обаче осигурява решение там, където такова не съществува, което го прави безценен за мен и много други потребители!

Струва си да се отбележи, че MediaStreamer не винаги работи с местни библиотеки за съдържание. Това може да Ви изложи на риск от нарушаване на авторски права. Например, ако искате да гледате Netflix, MediaStreamer винаги е по подразбиране настроен за Netflix САЩ (дори да не се намирате в тази страна). Препоръчвам Ви да говорите с отдела за обслужване на клиенти, за да потвърдите дали дадена стрийминг услуга ще работи по този начин.

Специализирано приложение за рутери – Чудесно за неограничени връзки с устройства

Огромен плюс е, че ExpressVPN е един от малкото премиум VPN със специално приложение за рутери. Можете да свържете всяко устройство в домакинството си с ExpressVPN, като инсталирате приложението на рутера си (дори устройства, които не поддържат VPN, като смарт телевизори и гейминг конзоли). Това му дава огромно конкурентно предимство пред другите премиум опции.

А още по-хубавото е, че рутерът се счита само за 1 връзка с устройство, така че без значение колко устройства свързвате към него, все още имате няколко останали връзки.

Някои от рутерите, от които можете да изтеглите приложението на ExpressVPN, включват:

  • Asus – RT-AC56(U/R/S), RT-AC68U и RT-AC87U
  • Linksys – EA6200, WRT1200AC, WRT1900AC(S) и WRT3200ACM
  • Netgear – R6300v2, R6700v3, Nighthawk R7000 и Nighthawk R7000P

Можете и ръчно да настроите и инсталирате ExpressVPN, ако имате различен рутер (въпреки че не всички рутери се поддържат). Повечето ASUS, Linksys и Netgear рутери могат да бъдат конфигурирани ръчно през браузъра, както и D-Link, Xiaomi, TP-Link и Tomato рутери – но тук сте ограничени само до превключване на IP адреси с ръчна конфигурация.

Специализираното приложение за рутери предлага и повече екстри от просто лекота на ползване. Открих, че е по-лесно да превключвам между сървърите в приложението, и все още имах достъп до функции като аварийния прекъсвач Network Lock и разделното тунелиране. Реално имах още по-голям контрол върху разделното тунелиране, тъй като можех да контролирам кои устройства в домакинството ми да са свързани с VPN.

Aircove – Защитен рутер за гарантирана защита на целия дом

Aircove е решението на ExpressVPN за свързване на устройства в цялото Ви домакинство или бизнес. Това е специален рутер, който е предварително зареден с топ защитата на ExpressVPN. След като го настроите, цялата Ви Интернет връзка става защитена и криптирана. Няма нужда да инсталирате приложения и да се мъчите със зареждане на софтуер на рутер, който може да не е съвместим.

Членовете на домакинството и гостите Ви ще бъдат защитени просто като се свържат с домашната Ви мрежа, а лесната настройка може да бъде завършена само за няколко минути. Освен че е цялостно решение за домашна защита, Aircove е и мощен рутер сам по себе си. Той осигурява двубандов WiFi 6, скорости до 1200Mbps и покритие до 150 кв. м.

В момента, Aircove се предлага в Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кипър, Чешката република, Дания, Естония, Финландия, Германия, Хонконг, Унгария, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Словакия, Испания, Швеция, Обединеното кралство и САЩ.

Едновременно свързани устройства – Изобилие от покритие за всичките Ви устройства

С един 6 – или 12- месечен абонамент можете да свържете до 8 различни устройства едновременно. С месечния план лимитът е 5 връзки. Но както беше обсъдено по-горе, можете да получите неограничен брой връзки, ако инсталирате приложението ExpressVPN на рутера си или си вземете Aircove. Това позволява на всяко устройство, свързано към рутера, да използва ExpressVPN.

Не е толкова много колкото конкуренцията, където неограничените връзки с устройства стават все по-често срещани, но все пак 8 устройства би трябвало да са достатъчно за повечето потребители.

По време на тестовете ми, без усилие превключвах между Macbook, iPhone, iPad, Windows PC и Samsung S22. Всяка задача, от стрийминг до сърфиране, беше безпроблемна и без прекъсвания на всички платформи, дори при активни максимални едновременни връзки.

Поддръжка

- 10 / 10

Всеки път, когато плащам за услуга, очаквам да видя качествена поддръжка на клиенти – и ExpressVPN със сигурност доставя това.

Можете да потърсите помощ по 3 различни начина:

  • Посетете уебсайта – Там има ръководства за отстраняване на неизправности, писмени и видео уроци, и инструкции за настройка на 16 езика.
  • Имейл – Полезна алтернатива за неспешни проблеми или ако сте в държава, в която сайтът е блокиран.
  • 24/7 чат на живо – За бързи и изчерпателни отговори от представител на отдела за поддръжка на клиенти.

Няма опция за телефонно обаждане, но това не беше проблем за мен, тъй като получих цялата помощ, от която се нуждаех, от наличните опции.

24/7 чат на живо – Най-добрият начин да се свържете с ExpressVPN за бърза и полезна помощ

Тествах опцията за чат на живо на сайта на ExpressVPN, когато имах проблеми със свързването на Chromecast лаптопа ми.

Чатът на живо е предпочитаният от мен начин да се свържа с ExpressVPN, тъй като е бърз и лесен. Тествах чата на живо още няколко пъти, никога не трябваше да чакам повече от 3 минути за отговор.

Можете да говорите директно с агент от обслужването на клиенти по 24/7 чата на живо

Отнема само няколко секунди да се свържете с агент от поддръжката на клиенти, който след това предоставя подробно обяснение какво се случва и защо. Предложиха ми решение (да инсталирам приложението ExpressVPN на рутера си, така че всички устройства, включително моя Chromecast, да бъдат автоматично свързани) – което успешно реши проблема ми.

Поддръжка по имейл – Отнема само 30 минути да получите отговор

Изпратих няколко имейла до поддръжката на клиенти за период от 24 часа. Попитах кои сървъри са най-подходящи за Netflix и дали има наличен рекламен блокер (за съжаление няма такъв) и как да използвам протокола Lightway. Дори изпратих имейли от нерегистриран имейл адрес, тъй като исках да видя дали ExpressVPN все още ще ми помогне, ако не съм настоящ клиент.

Екранна снимка на отговор на имейл за поддръжка на ExpressVPN

ExpressVPN ми дадоха лесни за следване инструкции за инсталиране на протокола Lightway

Бях много впечатлен от бързия отговор; Получавах отговор на имейлите си в рамките на 30 минути всеки път и всички отговори бяха дружелюбни и полезни. Нямаше разлика в нивото на услугата, която получих, независимо дали бях съществуващ клиент или просто питах за VPN услугата.

Тествано: Онлайн ръководства за отстраняване на неизправности и често задавани въпроси

Смятам помощния център на ExpressVPN за добре организиран, с много задълбочени ръководства за функциите и често срещаните технически проблеми, както и инструкции за инсталиране на устройствата. Особено ми харесаха полезните видео уроци на по-технически теми! Дори и да сте напълно начинаещ, можете лесно да следвате ръководствата на ExpressVPN, за да настроите сложни конфигурации.

Екранна снимка на страницата на ExpressVPN в YouTube, показваща всички ръководства за настройка и видео уроци

Ще намерите всички видео уроци на ExpressVPN на едно място в канала им в YouTube

Като се има предвид, че много водещи VPN като IPVanish предлагат само текстови и графични уроци, останах много впечатлен, когато открих, че ExpressVPN предлагат напълно разказани видео уроци в допълнение към стандартните често задавани въпроси и ръководства. Тези видеоклипове обхващат най-често срещаните проблеми и са лесни за проследяване, независимо от техническото Ви ниво.

Защо поддръжката има значение?

Докато повечето потребители смятат, че добрата поддръжка е необходима само при инсталиране на VPN, има много други случаи, в които може да се нуждаете от потребителска поддръжка. Свързването с конкретен сървър, промяната на протокола за защита и конфигурирането на VPN услуга на вашия рутер са все случаи, в които поддръжката може да бъде полезна. Ние проверяваме всяка VPN услуга, за да видим дали е налична поддръжка по всяко време (дори късно през нощта), колко бързо реагират и дали отговарят на нашите запитвания.

Цени

- 9.0 / 10

Въпреки че не е най-скъпият доставчик, ExpressVPN има малко по-висока цена от конкурентите си. Едномесечният му план е най-скъпият, така че препоръчвам да изберете дългосрочен план (абонаментен план: 15 месеца) тъй като той предлага най-добро съотношение цена/качество. Освен това, по този начин ще получите 49 % отстъпка и дори ще можете да вземете допълнителни месеци безплатно.

Налични са множество опции за плащане

Можете да се регистрирате за абонамент с множество методи за плащане. Всъщност, ExpressVPN предлага повече опции за плащане от повечето конкуренти. Можете да избирате между:

  • Кредитна карта: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron и Diners Club International
  • PayPal
  • BitPay (Bitcoin)
  • Други начини за плащане: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay и др.

Въпреки че вече не предлага QIWI като метод за плащане от Русия, той има ан