CyberGhost VPN рецензия 2023: 100% сигурен, но c уловка

Преглед на CyberGhost VPN 2023

Любопитно ми беше да науча защо CyberGhost често попада зад ExpressVPN, при все че предлага премиум функции на по-ниски цени. Плюс това, сега е още по-достъпен с текущата остъпка.

За да разбера дали CyberGhost наистина си заслужава парите, съставих подробни тестове на скоростта, сигурността и твърденията им относно поверителността. Помолих за помощ и свои колеги, които живеят в държави със стриктна цензура на Интернет пространството (като Китай), за да мога да установя точно колко добре се справя CyberGhost.

Накратко – бях впечатлена от отличните защитни мерки, стрийминга и торент функциите, въпреки че в някои отношения се изискват подобрения. Двете ми разочарования се изразяват в това, че CyberGhost не работи в Китай и липсва консистентност между приложенията за мобилни устройства и компютри. Въпреки това съм сигурна, че няма да намерите по-добър VPN на толкова ниска цена.

Можете да видите всички резултати от тестовете ми по-долу или да прескочите това и просто да изпробвате CyberGhost сами, като се възползвате от 45-дневната гаранция за връщане на пари.

Изпробвайте CyberGhost без какъвто и да е риск!

Актуализация за 2023! Можете да се абонирате за CyberGhost само за €2.19 на месец + да получите допълнителни 2 месеца безплатно към 2-годишния план (спестявате до 83%)! Това е ограничена оферта, така че я грабнете сега, преди да е изчезнала. Вижте повече информация за тази оферта тук.

Нямате време? Ето кратко резюме на най-ключовите резултати

Изпробвайте CyberGhost безплатно за 45 дни!

CyberGhost Отключва 35+ стрийминг платформи (но няма достъп до DAZN, ITV и Channel 4)

CyberGhost има оптимизирани сървъри, специално конфигурирани да отключват над 35 стрийминг услуги, включително:

Netflix Amazon Prime Video Hulu Disney+ Kodi HBO Max
BBC iPlayer ESPN fuboTV YouTube TV Paramount+ EuroSport
Peacock Foxtel Canal+ Globo Crunchyroll Yle
SlingTV Spotify FoxSpot/FoX NBC CBC Comedy Central
ORF ruutu.fi 6play France TV RTL Europe1
7TV Zattoo DE ZDF ARD RaiPlay Stan
CBS MTV Crave Servus TV ITV …и още!

Само ExpressVPN може да разблокира повече стрийминг платформи (като DAZN). Въпреки това, CyberGhost Ви улеснява по отношение на намирането на най-бързия сървър за стриймване от приложението.

Екранна снимка на списъка на CyberGhost с оптимизирани за стрийминг сървъри за популярни платформи
Поточните предавания на сериали, филми и живи събития са по-бързи и по-лесни с оптимизираните сървъри на CyberGhost

Всичко, което трябва да направите е да изберете стрийминг услуга от списъка “За стриймване” и да кликнете два пъти върху нея, за да се свържете. За разлика от много други VPN-и, не трябва да се подлагате на процеса на проба-грешка, за да намерите работещ сървър. Това прави CyberGhost лесен за навигация, дори и да сте абсолютно начинаещи, що опира до употребата на VPN-и.

Netflix: Успешно отблокиран

Лесно се свързах с каталозите на Netflix в САЩ, Великобритания, Германия, Франция и Япония, ползвайки оптимизираните сървъри на частната мрежа. Качеството на картината ми винаги беше UHD. Приложението предлага оптимизирани сървъри за Netflix дири и за Android TV и Amazon Fire Stick!

По-впечатляващото е, че CyberGhost може да отблокира Netflix в повече държави на обикновените си сървъри. Свързах се с Netflix от Австралия, Бразилия, Канада, Гърция, Хонконг и Италия.

Свързах се със оптимизирания сървър на CyberGhost за Netflix САЩ, за да гледам гилма The Irishman в UHD

Amazon Prime Video: Успешно отблокиран

Тествах оптимизираните сървъри на CyberGhost за Amazon Prime Video в САЩ и се свързах в рамките на секунди. Гледах ТВ шоуто This is Us в UHD след не повече от 5 секунди време за зареждане.

Въпреки че няма оптимизиран сървър за Amazon Prime Video Великобритания, успях да вляза в сайта, като ползвах обикновен сървър на територията на държавата. Препоръчвам Manchester-S404-i12 сървъра за най-добра скорост (средната ми такава беше 25Mbps).

Гледах шоуто This is US през Amazon Prime Video САЩ от реалното си местоположение във Великобритания

Hulu: Успешно отблокиран

Нямах проблеми с отблокирането на Hulu, ползвайки оптимизираните сървъри в САЩ.

Оптимизираните сървъри на CyberGhost за Hulu гарантират отсъствието на всякакви грешки и прекъсвания

Скоростта ми беше достатъчно бърз, за да гледам филма Mission: Impossible – Fallout в UHD. А дори не забелязах време за зареждане или какъвто и да е лаг по време на филма.

Disney+: Успешно отблокиран

Свързах се със оптимизираните сървъри на CyberGhost за Disney+ в САЩ и започнах да гледам филма Frozen 2 в UHD. Не срещнах какъвто и да е лаг, нито пък чаках филма да зареди.

Въпреки това, имайте предвид, че CyberGhost може да отблокира Disney+ само в САЩ. Аз не намирам това за проблем, тъй като американския каталог на платформата има най-много шоута и филми налице. Ако искате да гледате Disney+ съдържание от други държави, препоръчвам ExpressVPN, тъй като всички негови глобални сървъри работят с Disney+.

Екранна снимка на Frozen 2 стрийминг на Disney + с CyberGhost, свързан към американски сървър
Лесно успях да гледам шоута от американския каталог на Disney+ в UHD, ползвайки оптимизираните сървъри на CyberGhost

Гледайте Disney+ със CyberGhost!

HBO Max: Успешно отблокиран

CyberGhost предлага оптимизиран сървър за HBO Now, който отблокира и HBO Max по време на тестовете ми.

Срещнах много малко забавяне, когато гледах HBO Max със CyberGhost

Отне по-малко от 5 секунди, за да се свържа, след което успешно гледах Game of Thrones след не повече от 1-2 секунди зареждане.

BBC iPlayer: Успешно разблокиран

Чела съм отзиви, в които се споменава, че CyberGhost не работи с BBC iPlayer. Аз обаче успешно го разблокирах още при първия си опит. Свързах се през стрийминг сървъра на CyberGhost във Великобритания, оптимизиран за BBC iPlayer.

CyberGhost разблокира BBC iPlayer още при първия опит и успях да гледам Killing Eve във високо качество

Сървърните скорости бяха страхотни: имаше по-малко от 5 секунди буфериране, когато пуснах Killing Eve в UHD – и качеството не показа никакви признаци на влошаване по време на епизода.

Kodi: Успешно отблокиран

CyberGhost не разполага със оптимизирани сървъри за Kodi, но всеки сървър, който тествах работеше с услугата. Когато исках да отблокирам разширения, ограничени до специфични региони, просто се свързвах с обикновен сървър. Например, Popcornflix е Kodi разширение, което все още работи в САЩ и Канада.

Тествах Popcornflix на 10 сървъра в САЩ и най-бързите, които открих бяха Washington-S409-i12 и NewYork-S404-i41. Дори не трябваше да чакам, за да зареди видеото ми.

DAZN, ITV, Channel 4 и още: Блокирани

Въпреки че не успях да тествам CyberGhost на всички възможни стрийминг платформи, имаше няколко забележителни сайта, в които той не работеше изобщо. Това бяха DAZN, ITV, Channel 4, Sky Go и TF1. Ако Ви трябва достъп до тях, ползвайте ExpressVPN като алтернатива.

В Интернет видях противоречиви мнения за възможностите на CyberGhost да работи с DAZN, и по-специално със Sky TV. Сама не успях да пусна нито едно от двете, но все пак се свързах с отдела по поддръжка на клиенти на CyberGhost, за да получа потвърждение. Агентът, с когото разговарях, потвърди, че CyberGhost в момента не поддържа DAZN и Sky TV (2023).

Cкорост

- 9.0 / 10

Бърз ли е CyberGhost? (Да, през локални и оптимизирани сървъри)

Направих тестове за скорост от Барселона, Испания, където моят Интернет доставчик ми дава стандартна скорост от 600 Mbps. CyberGhost има добри скорости, но главно през близките сървъри. За съжаление обаче моите скорости почти винаги спадаха, когато се свързвах с все по-далечни сървъри.

Забавянето беше направо изненадващо при сървъри на над 9,000 км разстояние. Скоростта ми спадна с 45% през сървърите в Япония! Но въпреки че тази разлика в скоростта звучи драматична, тя всъщност е обичайна при такива разстояния. Важно е да се признае, че CyberGhost има една от най-големите VPN сървърни мрежи на пазара и все пак поддържа прилични скорости. Накратко, това означава, че най-вероятно винаги имате няколко опции за сървъри в близост до местоположението Ви, без значение къде по света се намирате.

Останах обаче леко разочарована, че първоначалното време за връзка със сървъра винаги беше дълго. Дори когато се свързвах с най-близкия сървър, и то със светкавичния протокол WireGuard, трябваше да чакам повече от 11 секунди. За сравнение, ExpressVPN отнема средно само 6 секунди.

Резултати от тестовете за скорост

Тези тестове проведох на Mac с MacOS Monterey. За да проверя ефекта върху скоростта с няколко устройства едновременно, просто добавих допълнителни телефони, таблети и смарт телевизори като Fire Stick. След това направих Ookla Speed Test за всяко местоположение, за да определя средна стойност. По време на тези тестове се свързах с множество сървъри в САЩ, Великобритания, Белгия, Франция, Германия, Гърция, Канада, Япония и Австралия.

За да определя различните аспекти от мощността на сървърите, проследих няколко ключови показателя.

  1. Скорост на теглене — Най-важният показател за скорост, в общия случай – колкото по-висока е скоростта, толкова по-добре!
  2. Пинг (латентност) — Пинг е времето, необходимо на дадена локална команда да достигне до сървъра и да върне отговор. Той трябва да е възможно най-нисък, особено за дейности като онлайн игри.
  3. Разлика от базовата скорост — Всички скорости, показани тук, се отнасят само за мен. Изчислила съм процентната разлика между базовата скорост и тази, която достигнах с CyberGhost.

Както се очакваше, скоростите на CyberGhost бяха супер бързи, което ми позволи да стриймвам в 4K и да споделям торенти без никакви проблеми.

екранна снимка на тестове за скорост един до друг заедно с приложението CyberGhost, свързано с различни сървъри
Скоростите на CyberGhost бяха супер бързи на всички сървъри, които тествах

Локални сървъри с/у отдалечени сървъри

CyberGhost има широка гама от глобални сървъри, с които можете да се свържете. Както вероятно очаквате, локалните сървъри предлагат значително по-бързи скорости и по-нисък пинг, в сравнение с по-далечните. Далечните сървъри обаче далеч не са неизползваеми. При тях просто има някои компромиси, като по-висок пинг и по-дълго буфериране, докато зареждат съдържание.

лентова графика, показваща скоростите на CyberGhost при свързване с различни сървъри
CyberGhost има най-бързи скорости през сървърите в близост до физическото ми местоположение

Опцията „Най-добър сървър“ ме свърза с Барселона, което аз обикновено избирам ръчно. Разликата, в сравнение със стандартната ми скорост, беше незначителна и не усетих забележимо забавяне.

Когато се свързах със сървър в Лондон, имаше 35% спад, в сравнение с базовата ми скорост. Това не се забелязва при сърфиране, но оказва влияние върху времето за зареждане на медийното съдържание.

Скорост на теглене % разлика от базовата скорост
Брюксел — Белгия (1064 км разстояние) 375,02Mbps -36,03%
Лондон — Великобритания (1138 км разстояние) 379.49Mbps -35.27%
Ню Йорк — САЩ (6165 км разстояние) 302.58Mbps -48.39%
Токио — Япония (10416 км разстояние) 321.77Mbps -45.11%

Сървърът в Ню Йорк си заслужава да бъде споменат – останах изненадана колко много падна скоростта, когато се свързах с него. С 48% спад от базовото ниво, въздействието беше последователно и измеримо. Но пък това не повлия на стрийминга и тегленето на файлове. Още по-голям спад в скоростта имаше, когато се свързах със Сидни, което е на още 11,000 км. Скоростите ми спаднаха до 237Mbps, със 59% надолу, което обаче все пак е сравнително малко, като се има предвид допълнителното разстояние.

Оптимизирани с/у обикновени сървъри

Резултатите от тестовете ми за скорост бяха много по-добри за оптимизираните сървъри на CyberGhost. Препоръчвам Ви винаги да се свързвате с оптимизиран сървър, когато стриймвате и споделяте торенти. На почти всеки тест, те се оказаха по-бързи от обикновените сървъри. Аз потвърдих, че те наистина намаляват досадно буфериране и изоставане.

Лента графика, сравняваща скоростите на CyberGhost от нормални срещу оптимизирани сървъри, на различни места
Направих тестове за скорост между редовните сървъри и оптимизираните сървъри на CyberGhost

Достатъчно бърз ли е CyberGhost за гейминг? (Зависи)

VPN е полезен за гейминг, тъй като скрива IP адреса Ви и Ви пази от DDoS атаки.

Ако имате Windows устройство, CyberGhost предлага гейминг сървъри, оптимизирани за възможно най-ниска латентност в онлайн игри. Можете да избирате между Франкфурт, Лондон, Ню Йорк и Париж.

Лондонските сървъри, които бяха най-близо до мен, предлагаха средна латентност от само 31 ms. Това е напълно адекватно за онлайн игри. Тествах тези характеристика, като изиграх няколко нива на Call of Duty: Warzone и Rocket League. Имаше незначително увеличение с около 8 ms от нормалното закъснение и в двете игри, което ме забави общо около 50 ms и в двата случая. Това е съвсем незначително, дори в тези по-динамични игри. Имайте предвид, че резултатите Ви ще варират в зависимост от местоположението Ви.

Екранна снимка на оптимизираните за игри сървъри на CyberGhost в приложението Windows
Останах впечатлена, че CyberGhost предлагат специализирани сървъри за гейминг

Защо е важна скоростта?

Скоростта определя колко бързо се качва съдържание, така че ако качвате торенти или стриймвате, ще искате скоростта да бъде донякъде еднаква с обичайната ви скорост в интернет. Тъй като една VPN услуга криптира данните ви, обикновено отнема малко повече време, за да ги изпрати назад и напред, което може да забави връзката ви. Ако обаче вашият интернет доставчик умишлено забавя връзката ви (известно и като дроселиране), една VPN услуга може да увеличи скоростта на интернет. Тестването на VPN услуга е някак безсмислено, защото се появяват нови сървъри, които влияят на скоростта. Скоростта ви също може да се различава в зависимост от местоположението ви, затова резултатите от теста ви за скорост може да не съвпадат с нашите. С това уточнение наум, тествахме скоростта на много места, за да ви предоставим средната стойност.

Cървъри

- 10 / 10

Глобална мрежа от 9.704+ сървъра в 91 държави – включително и България)

CyberGhost разполага с най-голямата мрежа сървъри на VPN пазара. Това прави CyberGhost идеален VPN, ако искате да се свържете с конкретно географско местоположение. При наличието на по-голям брой сървъри, имате по-голям шанс да се свържете с бърз сървър в избраната от вас държава.

Той също така предлага повече сървъри в популярните страни. Например, в САЩ има 1,300+ сървъра, което облекчава проблемите с претоварването, когато хората се свързват с изключително известните стрийминг библиотеки на Netflix и на други американски платформи в САЩ.

Що опира до местоположението на сървърите, само ExpressVPN надминава CyberGhost с разпространението си в 94 държави. Въпреки това, разпространението на CyberGhost също е впечатляващо. Докато голяма част от сървърите са базирани в САЩ, Великобритания и Европа, бях изненада от това, че има немалко такива и в Африка и Южна Америка.

Виртуални сървъри — Налични в множество държави

От CyberGhost не прикриват това, че ползват виртуални сървъри, за да предоставят покритие в държави със слаби закони за поверителност и/или инфраструктура. Сред тях са Алжир, Китай, Казахстан, Русия и Саудитска Арабия. Виртуалните сървъри на тези места Ви предоставят по-бърза скорост и по-малко рискове за сигурността от физически сървър.

Специализирани сървъри — Оптимизирани сървъри за различни онлайн дейности

С 9.704+ сървъра, CyberGhost организира огромната си сървърна мрежа в специални категории, за да улесни избора на най-добрия сървър за Вашите нужди.

Това включва:

  • Споделяне на торенти — Оптимизация за безопасно споделяне на P2P файлове
  • Стрийминг — Гарантирани връзки към множество стрийминг услуги
  • Гейминг — 4 местоположения с нисък пинг и добра връзка
  • Специален IP адрес — Допълнителна услуга, която Ви дава изключителен достъп до индивидуален IP адрес
  • NoSpy — Сървъри, базирани в Румъния и предназначени за най-мощна защита и анонимност, докато сте онлайн

CyberGhost редовно актуализира оптимизираните си сървъри, за да гарантира, че блокираните IP адреси ще бъдат извадени от ротация – което е и причина за силните възможности на VPN услугата да отключва.

Споделяне на торенти — Една от най-добрите VPN услуги за торенти

CyberGhost е един от най-добрите VPN-и за торенти за Windows и Mac. Можете да се свържете към разнообразие от торент сървъри, които са оптимизирани за сигурно P2P споделяне на файлове. За съжаление, сървърите не са налични за мобилни приложения, така че ще трябва да вършите всичките си торент дейности от компютър.

Екранна снимка на оптимизираните за торент сървъри на CyberGhost в приложението Windows
Оптимизираните сървъри са налични само в държави, в които свалянето на торенти е легално

Можете да избирате от списък с над 91 държави – всяка локация показва броя потребители, колко натоварен е сървъра и физическата дистанция на сървъра. За да намерите сървърите с най-добра скорост, просто изберете местоположението с най-малък брой потребители, най-нисък процент на натоварване, което е възможно най-близо. Процесът е бърз и лесен и не трябва да губите време в тестване на различни сървъри. Ако откриете, че някои сървъри работят особено добре за вас, можете да ги добавите в списъка с “Любими” в приложението.

Когато тествах най-бързия сървър за мен, ми отне само 4 минути да завърша теглене на 5GB файл от публичния домейн през qBittorent! Докато чаках, направих тест за изтичания, за да проверя дали реалният ми IP адрес е надеждно скрит — и не открих никакви изтичания.

Дори тествах прекъсвача, като излючих VPN-а – приложението автоматично блокира всичкия ми трафик докато не се свързах отново със сървъра си. Този набор защитни мерки, както и военния клас криптиране на CyberGhost, редом с политиката против съхранение на регистри, правят трафика ми в мрежата напълно анонимен. Още по-добрата част е, че CyberGhost е основан в Румъния, която е държава без забрани над торентите и без закони за регистриране на потребителски данни.

Нещо, което трябва да се има предвид, е, че някои сървъри всъщност не поддържат торенти и P2P трафик. CyberGhost понякога блокира P2P протоколите през определени сървъри, поради бавен трафик или съответствие със законите на страни, които забраняват торент трафика. Ако това се случи на Вас, просто изберете следващия най-добър сървър и пробвайте отново.

Виждала съм и оплаквания във форумите, че на хора са им били връчвани известия по Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA), докато са ползвали CyberGhost. Въпреки че аз не обръщам твърде много внимание на такива отделни случаи, е важно да се има предвид, че CyberGhost (както и аз) изрично не одобряват ползването на торенти за материали, защитени с авторски права. Ако решите да споделяте и теглите торенти, защитени с авторски права, го правите на собствен риск.

CyberGhost работи ли в Китай? (Не)

Не препоръчвам CyberGhost за Китай. По време на тестове съставени от там, приложението дори не зареди, така че беше невъзможно да се впиша.

Когато се обърнах към екипа за обслужване на клиенти за помощ, те потвърдиха, че CyberGhost не може да гарантира работеща връзка в която и да е държава със закони за рестрикции над мрежата. Това включва не само Китай, но и Саудитска Арабия и Съединените Арабски Емирства.

Екранна снимка на чат на живо на CyberGhost, в който се посочва, че не е гарантирано, че VPN работи в Китай.

CyberGhost може да не работи на някои платформи поради блокировки от Интернет доставчици

Освен това, VPN трафика на CyberGhost често бива блокиран в държави със средна степен на цензура, като Египет, Сирия и Турция.

Препоръчвам ExpressVPN ако искате да заобикаляте защитните стените на правителствата и цензурата (плюс това, може да го тествате безплатно за 30 дни). Това е един от единствените VPN-и, които работят в Китай и отблокират страници като Facebook, Wikipedia, Gmail, Google и тн. с лекота.

Защитни фунции

Криптиране по военни стандарти — Едно от най-мощните на пазара

CyberGhost използва AES 256-битово криптиране на всичките си сървъри. Такова ниво на криптиране е невъзможно за разбиване. Това е същият стандарт, използван от военни и други правителствени агенции за защита на чувствителни материали. Докато по-късият 56-битов ключ може да бъде разбит с груба сила за по-малко от 24 часа с модерен хардуер, за 256-битовия ключ тази операция би отнела милиарди години. По тази причина, за нападателите просто не си струва да правят опити.

CyberGhost използва и Perfect Forward Secrecy – уникален ключ за криптиране за всяка нова връзка. Това означава, че дори ако нападателят познае или открадне един ключ, той не може да прихване нито минали, нито бъдещи сесии. Това е друг метод за разубеждаване на нападателите да пробват този вид атаки и за защита на всички потребители (и сесии) от потенциално успешна еднократна атака.

3 Протокола за сигурност – OpenVPN, IKEv2 и Shadowsocks

CyberGhost предлага стандартните за индустрията протоколи OpenVPN и IKEv2, както и най-новия WireGuard протокол. Лично аз предпочитам OpenVPN и IKEv2, тъй като и двата са бързи, сигурни и нямат познати слаби страни. WireGuard предлага по-бърза скорост, но бих почакала докато самия протокол се установи, тъй като би могло да се окаже, че има непознати недостатъци по отношение на сигурността.

Открих, че IKEv2 ми предлага най-бързите скорости, както на локални, така и на далечни сървъри. Но имайте предвид, че този протокол жертва сигурността за скоростта. Освен ако не се нуждаете от възможно най-високи скорости, аз препоръчвам да се придържате към WireGuard, тъй като той осигурява добър баланс между скорост и сигурност. OpenVPN е още по-защитен, но с него спадовете в скоростта са твърде големи, и затова не мога да го препоръчам пред WireGuard.

За съжаление, някои от протоколите са налични само за някои от приложенията. IKEv2 е налице само за iOS, Mac и Windows. Можете да ползвате OpenVPN само на Android, Windows, Linux и смарт телевизори (ще Ви е нужно OpenVPN приложение на трета страна за Mac и iOS, като например Tunnelblick).

Най-новият WireGuard протокол се поддържа от Windows, Mac, Android, iOS, Linux, и Android Fire TV.

NoSpy сървъри – частно притежавани от фирмата за максимална сигурност

CyberGhost предлага NoSpy сървъри като още по-безопасна и по-надеждна алтернатива на редовните сървъри. Тези сървъри са базирани в частния център за данни на компанията в Румъния, до който има достъп само управата. Това е полезно по няколко причини.

Първо, те работят директно съгласно румънското законодателство, тъй като физически се намират в страната. Там няма закони за съхранение на данни (въпреки че CyberGhost заявяват, че така или иначе не съхраняват никакви данни). Освен това, имайки контрол и поддръжка над собствените си сървъри, CyberGhost могат незабавно да се справят с всякакви прекъсвания на сървърите, тъй като вътрешните им техници могат незабавно да реагират. Също така, тези сървъри имат още по-добра физическа защита, тъй като трети страни нямат достъп до тях.

Екранна снимка на агента за чат на живо на CyberGhost, обясняващ повишената сигурност и надеждност на сървърите NoSpy.
Поддръжката на клиенти на CyberGhost ме увери, че NoSpy сървърите са най-добрият избор за повишена сигурност

NoSpy сървърите са достъпни за Windows, Mac, Android и iOS. Имайте предвид обаче че трябва да се абонирате за поне 6-месечен или годишен план, за да получите достъп до NoSpy сървърите — месечният абонамент не включва тази функция.

Вградена защита против изтичане на данни – Всички тестове преминати успешно

Дори когато дадена VPN връзка бъде установена, не е изключено данните Ви да изтекат и реалния Ви IP адрес да бъде разкрит. Затова тествах CyberGhost за вградена защита против изтичането на данни, ползвайки независимия сайт IPLeak.net.

Тествах 10 сървъра на случаен принцип в различни държави, сред които САЩ, Канада, Австралия, Япония и Гърция. С удоволствие мога да кажа, че CyberGhost се справи с всеки един от тестовете и не засякох никакво изтичане на DNS, IPv6 или WebRTC.

Екранна снимка на CyberGhost VPN, свързана към американски сървър и успешно преминаваща тест за IP течове
Не трябваше да се тревожа относно изтичане на данни, докато бях съврзана към сървърите на CyberGhost

Автоматичен авариен прекъсвач – успешно обезопасява трафика по всяко време

Аварийният прекъсвач е задължителна функция за всеки платен VPN и CyberGhost предлага такъв на всяко едно от приложенията си. Прекъсвача блокира всичкия Ви интернет трафик, ако VPN връзката стане нестабилна или превключвате между сървъри.

Докато някои VPN-и изискват да включите прекъсвача ръчно, CyberGhost го активира автоматично в момента, в който се свържете се със сървър – няма нужда да го включвате/изключвате. Оценявам това, тъй като подсигурява онлайн дейностите ми.

Екранна снимка на приложението за Windows на CyberGhost с подчертана опция за автоматично изключване.
Ще намерите опцията за деактивиране на аварийния прекъсвач само в приложението на CyberGhost за Windows

Въпреки че обикновено няма нужда да го изключвате, винаги е добре да имате тази опция. Бих искала да видя CyberGhost да разширят тази възможност и към другите си приложения.

Разделно тунелиране – Само за Windows и Android

Функцията разделно тунелиране Ви позволява да избирате определени сайтове и приложения, които могат да не се ползват с връзката на VPN-а. Това е особено полезно, когато искам да разгледам местните си сайтове, но в същото време – да отблокирам съдържание от чужбина.

За да тествам тази функция, добавих Amazon.co.uk към списъка с “Изключения” в приложението за Windows, след което се свързах със сървър в САЩ. С удоволствие докладвам, че успешно си пазарувах от Amazon Великобритания, докато гледах The Irishman през Netflix Америка. Направих същия тест на Android устройството си (добавих Amazon приложението към списъка “Приложения за разделно тунерлиране” в раздела “Smart Rules”) и отново всичко проработи добре.

Екранна снимка на функцията за бели списъци на Smart Rules на CyberGhost VPN
Разделното тунелиране Ви позволява да избирате колкото си страници искате, които да заобикалят VPN връзката

За съжаление разделното тунелиране е налично само за приложенията за Windows и Android. Разочароващо е, че тази функция не се поддържа от iOS и Mac устройства – бих искала да видя как това се случва в бъдещето.

Със защитата за приложения (App Protection) можете да защитите цели програми. След като добавите програма към списъка и я стартирате, CyberGhost незабавно ще стартира и ще Ви свърже към сървър. Това е полезно например при приложения за торенти, които можете да ползвате, без да трябва първо да се свързвате с VPN сървър. Аз пробвах това с qBittorrent и бях впечатлена колко лесно успях да настроя всичко и да забравя.

Съвместим с Tor – но очаквайте бавни скорости

CyberGhost работи добре с Tor (The Onion Router). По време на тестовете ми се свързах със сървър във Великобритания, след което стартирах Tor браузъра. По този начин дори Tor не би трябвало да разбере реалния ми IP адрес. Свързах се с агент от поддръжка на CyberGhost, за да проверя, че няма проблем с ползването на Tor на който и да е сървър – и те незабавно потвърдиха това.

Екранна снимка на чата на живо на CyberGhost, потвърждаваща неговата съвместимост с браузъра Tor.
С радост научих, че няма сървърни ограничения за ползване на TOR през CyberGhost

Ще трябва обаче да бъдете търпеливи, тъй като скоростите Ви ще спаднат, когато ползвате VPN с Tor. Препоръчвам да кликнете бутона за бързо свързване (Best Location), за да се свържете с най-бързия наличен сървър. Имайте предвид, че има плюсове и минуси при ползването на Tor със или без VPN, за които можете да научите повече в моето задълбочено ръководство за ползване на Tor с VPN.

Блокери за малуер, тракери и (някои) реклами

CyberGhost предлага 3 различни блокера против реклами, зловредни страници и уеб тракери за Windows, Android и Mac приложенията си.

Екранна снимка на блокиране на реклами, тракер и злонамерен софтуер на CyberGhost VPN
Адблокъра на CyberGhost ще премахне рекламите само ако съдържат вируси или друг тип малуер

Малуер и тракинг блокера работеха добре, когато ги тествах, но бях по-неприятно впечатлена от адблокъра. Адблокъра на CyberGhost премахва реклами само ако съдържат малуер, което означава, че докато гледах видеа в YouTube все още виждах и реклами, както и когато посещавах страници за новини, като Daily Mail. Също така не успя да блокира банерни и видео реклами в Buzzfeed и Kotaku, което ми даде цялостно лошо впечатление за неговите способности.

Поддръжката на CyberGhost обосновава, че поддържането на уебсайтове струва пари и че блокирането на всички реклами ще доведе до нулеви приходи за тези сайтове. Разбирам логиката им, но би трябвало да изяснят това още от самото начало, когато рекламират рекламния си блокер.

Това мислене се отразява и на техническото изпълнение на рекламния блокер на CyberGhost. Накратко, блокерът работи на мрежово ниво и се опитва да променя заявките в реално време. Въпреки това обаче по-голямата част от мрежата вече е с https връзки (криптирани), които изключително трудно могат да бъдат променени от CyberGhost. Затова той трудно блокира по-голямата част от рекламите.

Допълнителни функции за максимална сигурност в мрежата

WiFi защита – Работи най-добре за публични WiFi мрежи

Рядко виждам VPN, който предлага защита за WiFI мрежи, но винаги е много полезно. Тази фунция позволява на CyberGhost да се стартира автоматично на (или да игнорира) определени WiFi мрежи. Например, настройвам своя iPhone XS така че винаги да се свързва със CyberGhost, когато ползвам необезопасена публична WiFi мрежа. Много безплатни WiFi локации са изключително лесни за хакване, така че риска за поверителността Ви е огромен – освен ако не ползвате VPN.

Екранна снимка на функцията WiFi Protection на CyberGhost VPN
Приложението Ви позволява да настроите CyberGhost така, че да се активира за определени WiFi мрежи

Изтеглете CyberGhost сега!

Автоматизирано HTTPS пренасочване – подсигурява сигурен браузинг

Тази функция принуждава всеки уебсайт, който посещавате, да ползва HTTPS (сигурната версия на HTTP), което Ви защитава от потенциално зловредни страници.

Снимка на екрана на функцията за автоматично пренасочване на HTTPS на CyberGhost VPN
HTTPS е много по-сигурен от HTTP, така че силно препоръчвам да включите тази функция

Компресиране на данни – само за Android

Може да ограничите количеството трафик, което ползвате като компресирате картинки и данни от приложения. Тази функция е перфектна, ако имате ограничен пакет с данни – но е налична само за Android устройства засега.

Таен трезор със снимки – Само за iOS

Ако имате iPhone или iPad, CyberGhost Ви позволява да заключите лични снимки и видеа зад ПИН код или биометричен отпечатък. Тази добавка е 100% безплатна и е включена във всеки абонамент. Харесва ми да ползвам тази функция, за да съхранявам снимки, които не искам хората случайно да виждат в папката ми с обикновени снимки.

Можете дори да настроите парола за примамка и да отворите трезор освен основния — в случай че някой се опита да получи достъп до трезора Ви, CyberGhost ще запази селфи с времеви отпечатък на нарушителя. Интересното е, че има дори изкуствен интелект за идентифициране на NSFW (съдържание за възрастни) в основната Ви фото библиотека – тази функция автоматично премества подобно съдържание в защитения трезор. Това означава, че CyberGhost може да Ви архивира, ако случайно запазите потенциално неприлични снимки, където не сте възнамерявали.

Посветен IP адрес – платено разширение

Можете да получите личен IP адрес във Великобритания, САЩ, Франция, Германия или Канада. Това ще Ви помогне да избегнете CAPTCHA кодове и удостоверяване в определени приложения или страници.

Например, когато се свързвате с финансови услуги, те може да имат проблем с IP адреси, свързани през VPN (и споделени от мнозина потребители). В тези случаи е полезно да имате свой собствен специален IP адрес.

Тези предимства засягат и стрийминга. Когато много хора споделят IP адреса на VPN в определена държава, стрийминг услугата все по-ясно забелязва, че това е VPN. А ако сте единственият, който използва специален IP адрес в определена държава, е малко вероятно стрийминг платформата да забележи това.

Въпреки че това е платена функция, специалният IP адрес си струва допълнителните няколко долара на месец за предимствата, които Ви предоставя.

Управител на пароли – платено разширение

CyberGhost си партнира с Intego, за да създаде пакет за сигурност, достъпен като платена допълнителна функция. Пакетът за сигурност осигурява 24/7 защита от зловреден софтуер, както и актуализации на приложения и софтуер, които предотвратяват експлоатирането на уязвимости. Intego е добре позната и надеждна антивирусна компания с мощни възможности за откриване на заплахи, което се доказа на последните ми тестове. Можете да сте сигурни, че Intego ще защити устройството Ви от най-новия малуер, вируси, рансъмуер и др.

В момента, пакетът за сигурност е достъпен само за потребители на Windows, тъй като Windows е най-желаната платформа от зловреден софтуер и хакери. Можете да го добавите към абонамента си само за €2.19/месец с план на CyberGhost.

Функции за поверителност

Намират се в Румъния и извън съюза на 5/9/14 Очи

Пълното име на компанията е CyberGhost SA и се намира в Румъния. Това е идеална държава за VPN услуги – няма закони за регистриране на данни и се пада извън юрисдикцията на Съюза на 5/9/14 Очи.

Стриктна политика против съхранение на регистри

Много VPN-и твърдят, че спазват политики против регистри, но е разочароващо колко често откривам, че това е просто маркетинг. С удоволствие мога да заявя, че CyberGhost има стриктна политика против съхранение на регистри, която в действителност защитава поверителността на потребителите им.

Не се съхраняват никакви данни за историята на търсенето Ви или за други онлайн дейности, когато сте свързани със сървър. CyberGhost дори не съхранява информация за вписванията Ви, което не мога да кажа за конкуренцията като HMA и Hotspot Shield.

Снимка на декларацията за поверителност на CyberGhost VPN на уебсайта си
Прочетох декларацията за поверителност на CyberGhost, за да потвърдя, че в действителност спазва политика против съхранението на регистри

Нищо от хронологията на търсенията и други онлайн дейности не се регистрира, когато сте свързани към сървър. CyberGhost дори не поддържа записи на връзките, което не мога да кажа за конкуренти като HMA и Hotspot Shield. CyberGhost обаче съхранява някои основни хардуерни данни, за да следи колко устройства едновременно е стартирал потребителят.

Освен това, Вашите име, адрес, имейл адрес и информация за плащане се изискват при регистрация. Но нищо от личните Ви данни не може да се свърже с Вашата VPN дейност, въпреки комуникацията с потребители, която цели подобряване на услугата и поддържане на Общите условия.

Считам последното за най-противоречивия аспект на декларацията за поверителност. Изрично се заявява, че CyberGhost ще сподели каквато и да е информация с правните органи, ако Ви хванат, че нарушавате закона (описано в Правилата на употреба).

Това звучи притеснително, така че направих по-нататъшно разследване и се уверих, че няма причина да се притесняваме. Политиката против съхранение на регистри на CyberGhost гарантира, че онлайн дейностите може да бъдат ползвани, за да се следят специфични потребители.

През 2019 това беше потвърдено в изтичане на данни от Typeform (трета страна, която съставя онлайн проучвания). Общо 120 имейл адреса и 14 потребителски имена са разкрити. Въпреки това никакви пароли или лични данни не са изтичали, тъй като CyberGhost не съхранява такава информация.

Ако предпочитате да избегнете момента, в който споделяте личните си данни, винаги може да се регистрирате напълно анонимно. Просто се регистрирайте заменимо, временно име и имейл адрес, и Платете с Bitcoin или кеш, през трета страна.

Докладите за прозрачност доказват отдадеността към поверителността

Бях впечатлена, когато научих, че CyberGhost е първата VPN компания, която издава доклад за прозрачност. Въпреки че оттогава насам много компании също го правят (като Windscribe и TunnelBear), само CyberGhost е посветен на това да публикува собствените си доклади за прозрачност всеки 3 месеца.

Внимателно прочетох последния такъв, който включва всички заявки за информация от страна на закона. Включени са предимно искове за нарушение на авторски права, отбелязване на злонамерени дейности и полицейски заявки. Докладът показва, че въпреки честите заявки за данни, CyberGhost няма регистри, които да предостави поради стриктната политика против съхранение на регистри.

След като прочетох доклада, мога да кажа, че съм доволна от това, че CyberGhost е истински отдаден на защитата на поверителността на потребителите си.

Пълен независим одит на сигурността

CyberGhost премина одит на своята Система за управление на информационната безопасност (ISMS), следвайки стандартите ISO27001 и ISO9001 от QSCert през 2012 г. Оттогава, това продължава всяка година.

През 2022, CyberGhost премина и независим одит от Deloitte, които провериха политиката на нулеви записи и различни други мерки за сигурност. Deloitte установиха, че CyberGhost се придържа към своите политики за поверителност и към нулевите записи.

Сървърни местоположения

Австралия
Австрия
Албания
Аржентина
Беларус
Белгия
Босна и Херцеговина
Бразилия
България
Великобритания
Виетнам
Германия
Гърция
Дания
Естония
Вижте всички поддържани местоположения...

Потребителски опит

- 9.0 / 10

CyberGhost поддържа впечатляващ набор от устройства и има собствени приложения за Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV, а дори и рутери. Плюс това, можете да изтеглите браузър разширения за Chrome и Firefox, и да инсталирате Smart DNS, ако имате Apple TV, Xbox или PlayStation.

Computer Mobile TV Рутери Игрови конзоли Други
Windows iOS Android TV, Apple TV DD-WRT PS5 + PS4 + PS3 Synology NAS via OpenVPN
Mac Android Amazon Fire TV TomatoUSB Xbox Series X/S + Xbox One + 360 Raspberry Pi
Linux LG SmartTV (webOS) TomatoUSB Merlin Build Nintendo Switch + Wii U + Wii VU+ Solo²
Chromebook Samsung SmartTV (Tizen OS) Roku

Собствени приложения за Windows и Mac – оборудвани със свойства и лесни за употреба

CyberGhost предлага едно от най-лесните за употреба приложения за Windows и Mac. Приложението Ви позволява незабавно да се свържете със най-добрия наличен сървър за стриймване, торенти или просто браузване. Отне ми по-малко от 5 минути, за да се регистрирам за абонамент, да изтегля и инсталирам приложението, да се впиша в акаунта си и да се свържа със сървър.

Щом стартирате приложението, ще видите бутона “Най-добрата локация на сървър”. Просто кликнете бутона за включване и приложението автоматично ще Ви свърже с най-бързия наличен сървър.

Екранна снимка на функцията CyberGhost VPN за най-добро местоположение в приложението
Можете да се свържете със сървър в рамките на секунди, ползвайки приложението на CyberGhost

Ако искате да изберете специфичен сървър, те са организирани в списъци, в зависимост от това, от което се нуждаете. В Windows приложение, тези списъци включват: “Всички сървъри”, “NoSpy сървъри”, “За торенти” и “За стриймване”. Mac приложението предлага същите сървъри, но само в 3 списъка: “Всички сървъри” (трябва да намерите NoSpy сървърите сами), “За теглене” (еквивалента на “За торенти” в Windows) и “За стриймване”.

Екранна снимка на приложението CyberGhost VPN за Windows срещу Mac
Собсвените приложения на CyberGhost за Windows и Mac се различават в интерфейса си, но и двете са лесни за употреба

В приложенията и за двете платформи можете да се свържете се със сървър, като въведете името на държава в търсачката. Като алтернатива, може да ползвате списъка “Всички сървъри” за лист със всички сървъри във всички държави. Ще видите броят потребителите на всеки сървър, както и разстоянието от вашето местоположение и процентното натоварване. За да се свържете с по-бърз сървър, уверете се, че избирате такъв, който е близо до вас и не е натоварен.

Настройката е сходна с тази на оптимизираните сървъри за торенти и стрийминг. За да си спестите време за в бъдеще, можете просто да добавите определени сървъри в списъка си с “Любими”. Ако искате да настроите мерките за сигурност и функциите за поверителност, можете да кликнете иконката със зъбното колело горе вдясно или да посетите един от разделите в менюто вляво.

Силно препоръчвам приложенията за Windows и Mac, ако сте фен на стрийминга и торентите. Въпреки това, аз съм по-впечатлена от Windows приложението, тъй като интерфейса е по-лесен за употреба.

Можете да инсталирате CyberGhost на Windows устройства, работещи поне с Windows 7 (минимум SP2), 8.1 и 10. За Mac, CyberGhost работи на macOS Sierra (10.12) и по-нови.

Посветени приложения за Android и iOS – Android е печелившия

Въпреки че мобилните приложения на CyberGhost предлагат почти същите функции като настолните версии, има няколко ключови разлики, които ги отличават. Може би най-важното разграничение е липсата на разделно тунелиране за iOS. Аз често ползвам тази функция на Android, за да позволя на несъвместими приложения да работят без VPN връзка. Уникалната функция за iOS е фото трезорът, с който можете да криете чувствителни снимки зад ПИН код или биометрична парола. Това обаче се съдържа в отделно специално приложение.

В iOS няма рекламен блокер като в Android, но това не ме засяга твърде много, тъй като рекламния блокер на CyberGhost е до голяма степен неефективен. Вместо това можете да изтеглите специализираното приложение Private Browser за iOS, което включва рекламен блокер и други полезни функции, като изтриване на история с един клик и отметки в частен режим. Този блокер също не е добър, но браузърът все пак съчетава уникална комбинация от функции, които не съм виждала другаде.

Друг малък недостатък е, че в мобилните приложения липсват някои от опциите за оптимизирани сървъри, налични в десктоп версията. По-конкретно, оптимизираните сървъри за гейминг и споделяне на торенти не са налични. Също така нямате достъп до някои данни за връзката, като напр. пинг и разстояние до сървъра. Винаги е разочароващо, когато в мобилните приложения липсват функции, но аз не мисля, че в случая пропуските са голяма беда. Ако сте като мен, вероятно играете повечето игри на компютър или конзола, така че липсата на гейминг сървъри в мобилната версия е нещо, което може да се преживее.

Имайте предвид, че и Android, и iOS версиите по подразбиране ползват WireGuard като протокол криптиране, а Android Ви дава възможност и да превключите към OpenVPN, ако предпочитате.

Като цяло, разделното тунелиране за Android, рекламният блокер и допълнителният протокол за криптиране дават предимство на тази версия, но като цяло, разлика не е огромна.

Браузър разширения за Chrome и Firefox – 100% безплатни за теглене

Напълно безплатно е за всеки да изтегли браузър разширенията на CyberGhost (дори не трябва да имате регистрация!). Още по-важното е, че и двете са сигурни. Не открих никакви течове на данни по време на тестовете си, а реалния ми IP адрес остана скрит през цялото време. Дори можех да гледам Netflix Америка въпреки че съм във Великобритания.

Въпреки всичко, има някои ограничения. Няма да получите пълната защита на VPN, тъй като браузър разширенията са по-скоро проксита. Това означава, че интернет трафика Ви не е защитен от усъвършенстваното VPN криптиране и протоколи за сигурност. В резултат, не бих препоръчала да теглите торенти или да извършвате други чувствителни онлайн дейности.

Плюс това, може да избирате само от 4 сървъра, което може да бъде проблем, ако искате да се свържете с друга държава.

Екранна снимка на разширението за браузър CyberGhost VPN
Браузър разширенията на CyberGhost са удобен начин да отключите съдържание, подлежащо на рестрикции

Ако предпочитате цялостно VPN приложение вместо разширение за браузър, можете да разгледате най-добрите безплатни VPN и да видите дали има добри варианти за Вас.

Други поддържани платформи – Linux, Amazon Fire TV, Fire Stick и рутери

CyberGhost има собствени приложения за Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS и Kali), Android TV (Lollipop 5.0 или по-нови), Amazon Fire устройства (поне Fire OS 4.6). Също така е свъемстим с рутери, които поддържат OpenVPN.

Като цяло, CyberGhost поддържа рутери, базирани на Raspberry Pi, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT и TomatoUSB Merlin Build рутери.

Можете да погледнете напътствия за инсталация, които представят процедурата стъпка по стъпка и предлагат инструкции за специфични рутери. Друг вариант е да си купите FlashRouter със CyberGhost приложението вече инсталирано. Препоръчвам този избор, ако сте нови за VPN-ите, тъй като няма да трябва да се тревожите за грешки по време на настройката.

Ако използвате Linux, вероятно вече сте запознати с липсата на потребителски интерфейс за инсталиране на програми и избор на опции. Вместо това, трябва да въвеждате команди в терминала. За щастие обаче уебсайтът на CyberGhost дава обширно ръководство, което Ви показва как да се свържете, да промените настройките и да превключвате между сървъри. Имайте предвид, че протоколът IKEv2 не е наличен за Linux, но WireGuard и OpenVPN са.

Наличен Smart DNS – за Apple телевизори, PlayStation и Xbox

Можете да инсталирате CyberGhost Smart DNS на повечето устройства, които не поддържат VPN, като някои смарт телевизори, Apple TV и гейминг конзоли. Това е подобно на прокси сървър. Smart DNS скрива реалния Ви IP адрес, като пренасочва Интернет връзката Ви през DNS сървър.

Тествах това, като настроих Smart DNS на CyberGhost с телевизор Samsung. Всичко, което трябваше да направя, беше да направя ръчна мрежова връзка и да вмъкна първичен и вторичен DNS, преди да рестартирам конзолата. След това получих достъп до Netflix UK, без да правя нищо допълнително. Всичко това ми отне само 3 минути и връзката ми остана напълно стабилна, докато не премахнах персонализираните DNS адреси.

За съжаление обаче CyberGhost предлага Smart DNS локации само в САЩ, Великобритания, Япония, Германия и Холандия. Ако искате да се свържете с повече държави, препоръчвам да инсталирате VPN на рутера си. Това ще Ви даде достъп до всички функции на CyberGhost, на всички устройства в домакинството Ви, които са свързани с Интернет.

Свържете 7 устройства едновременно

Можете да свържете до 7 устройства към един CyberGhost абонамент, което надминава стандарта на индустрията. За разлика от тази услуга, топ клас услуги като ExpressVPN предлагат само 8 връзки, респективно.

Затова съставих тестове, като свързах 2 Windows компютъра, MacBook Pro, iPhone XS, Samsung Galaxy и 2 iPad-а към CyberGhost абонамента си. Бях приятно изненадана, когато установих, че скоростта ми падна само с 20%, което е незначително. Не изпитах и никакви проблеми с връзката, също така. Това прави CyberGhost идеален VPN, ако искате да защитите няколко устройства вкъщи и на работа.

Ако настроите CyberGhost на ниво рутер и след това свържете устройствата си към рутера, на практика получавате достъп до неограничени връзки за устройства. Единственият недостатък тук е, че ще останете със сървърното местоположение, което първоначално сте настроили на рутера, докато не решите ръчно да го промените.

Въпреки това обаче ако сте склонни да свържете към една WiFi мрежа всичките си устройства, това е брилянтен начин да елиминирате индивидуалното време за настройка и да спестите наличните връзки с устройства в плана.

Поддръжка

- 10 / 10

Тествах чата на живо с екипа за обслужване на клиенти на CyberGhost и бях впечатлена от високото качество на обслужване. Получих бързи и полезни отговори всеки път – независимо дали имах нужда от помощ с инсталацията на WireGuard на iPhone-а си или имах проблеми с връзката в Китай.

Тестван: 24/7 чат на живо

Открих че чата на живо е най-бързият начин да се свържа с екипа за обслужване на клиенти. Никога не ми се наложи да чакам повече от около минута, за да се свържа с представител, независимо по кое време изпращах заявките си. Като цяло, говорих с 4 представителя и винаги получавах приятелски, подробни и полезни отговори.

Можете да комуникирате с екипа им на английски, френски, румънски или немски.

Също така бях много доволна да видя, че имам достъп до чата на живо на CyberGhost, без да имам абонамент. Повечето големи VPN услуги очакват да бъдете абонирани, за да се свържете с чата на живо, което е разочароващо, ако просто искате бързо да разберете нещо, преди да се регистрирате.

Екранна снимка на CyberGhost чат на живо
Помолих CyberGhost за подробности относно най-новия WireGuard протокол посредством 24/7 чата

Ако сте загрижени за поверителността си, има две неща, които можете да направите. Първо, просто ползвайте еднократен имейл, когато се свързвате с чата на живо на CyberGhost. Ако добавите и блокер на тракери, със сигурност ще останете извън повечето радари. А ако се притеснявате само за тракерите в уебсайтове, можете да ползвате вградената система за поддръжка на CyberGhost в приложението за директен контакт.

Тестван: Имейл поддръжка

Изпратих няколко имейла на екипа за поддръжка и винаги получавах подробни отговори в рамките на 24 часа. Дори изпратих съобщения от временен имейл адрес, просто да тествам дали екипа на CyberGhost би бил толкова готин, ако не съм техен клиент. И с удоволствие мога да кажа, че не видях разлики в отговорите им.

Докато не препоръчвам да изпращате имейли за технически проблеми (по-скоро пробвайте 24/7 чата), надежден вариант е, ако нямате въпроси, на които търсите непременни отговори.

Онлайн напътствия за решаване на проблеми и уроци

CyberGhost предлага подробни напътствия за поддръжка на уебстраницата си на 12 езика, сред които английски, испански, руски, японски и корейски. Има отговори на често срещани технически проблеми, както и инструкции за инсталацията на специфични устройства и модели.

Бях особено впечатлена от това, че всяка страница се поддържа регулярно и си има раздел с “Известия”, така че клиентите да бъдат наясно с най-новите функции. Това ниво на прозрачност и диалог ми допада в качествените VPN-и.

Защо поддръжката има значение?

Докато повечето потребители смятат, че добрата поддръжка е необходима само при инсталиране на VPN, има много други случаи, в които може да се нуждаете от потребителска поддръжка. Свързването с конкретен сървър, промяната на протокола за защита и конфигурирането на VPN услуга на вашия рутер са все случаи, в които поддръжката може да бъде полезна. Ние проверяваме всяка VPN услуга, за да видим дали е налична поддръжка по всяко време (дори късно през нощта), колко бързо реагират и дали отговарят на нашите запитвания.

Цени

- 10 / 10

Можете да изберете между месечен, годишен, 2-годишен или 3-годишен план. Аз препоръчвам дългосрочния план, тъй като с него ще получите най-добро съотношение цена/качество. 3-годишният план всъщност е един от най-евтините планове, които можете да намерите на пазара — особено ако имате късмета да вземете скрита отстъпка или сезонна оферта!

А най-хубавото от всичко е 45-дневната гаранция за възстановяване на сумата. Няма да намерите по-дълга гаранция за възстановяване на сумата в която и да е друга премиум VPN услуга. Дори ExpressVPN и Private Internet Access Ви дават да изпробвате услугите им без риск само за 30 дни. Това прави CyberGhost идеален, ако имате нужда от VPN за кратко време — можете да го ползвате без никакъв риск за повече от месец!

Планът за 1 месец не си струва. Той е в пъти по-скъп от дългосрочните планове (на месечна база) и не включва достъп до NoSpy сървърите. Също така, в 1-месечния план получавате само 14-дневна гаранция за възстановяване на сумата, вместо 45-дневната гаранция на дългосрочните планове.

А ако искате просто да разгледате набързо приложенията за Windows и Mac, можете да изтеглите CyberGhost с еднодневен безплатен пробен период. Това не е достатъчно време да получите задълбочена представа за всичко, което приложението може да Ви предложи, но ще Ви стигне, ако искате общ усет за услугата. Ако предпочитате мобилен вариант, версиите за Android и iOS предлагат пълна 1-седмична пробна версия.

Методи на плащане – включват Bitcoin и кеш

Може да платите с кредитна или дебитна карта (Visa, MasterCard и American Express), PayPal или Bitcoin. За максимална анонимност, дори можете да закупите физически абонамент и да плащате в кеш. Тази оферта е налична само в определени MediaMarkt, Saturn и Amazon пре-продавачи в Европа, а по-конкретно в Австрия, Германия и Швейцария.

Щедра 45-дневна гаранция за връщане на пари

CyberGhost предлага 45-дневна гаранция за връщане на пари, което е най-дългата такава за който и да е премиум VPN. В сравнение с това, повечето VPN-и предлагат гаранции за връщане на пари между 10 и 30 дни. Още по-доброто е, че политиката за връщане на пари на CyberGhost е “без въпроси”, така че не трябва да предоставяте причина, ако не харесвате услугата или просто промените решението.

Тествах дори и тази страна от услугите на доставчика, като се регистрирах за 6-месечен план. След като ползвах услугата 35 дни, поисках парите си обратно посредством 24/7 чата на живо. Беше изключително лесно – не трябваше да решавам никакви проблеми, да преосмислям решението си и т.н., което е нещо, което съм срещала при други VPN-и, когато съм се опитвала да прекратя абонамента си към тях. Отне по-малко от 1 минута, за да получа одобрение на заявката си и си получих парите обратно след 1 седмица.

Няма никакъв риск да ползвате CyberGhost безплатно за 45 дни и след това да поискате парите си обратно

45-дневната гаранция за връщане на пари важи само за абонаменти за 6 месеца или повече, но ако изберете по-кратък план все пак ще получите 14-дневен пробен срок.

Изпробвайте CyberGhost безплатно за 45 дни!

CyberGhost VPN предлага следните планове

1 Месец
 
€ 11.99
за месец
 
Вижте плана
2-Години (+2 Месеци) Plan
$11.99
€ 2.19
за месец
Спестете 82%
Вижте плана
Вижте плана
Спестете 82%
6 Месеци
$11.99
€ 6.99
за месец
Спестете 42%
Вижте плана
Вижте плана
Спестете 42%

Окончателна Присъда

Мога да видя защо CybertGhost е толкова популярен, тъй като бие конкуренцията по много параграфи. Впечатлена съм от силните приложения за стрийминг и торенти, особено на толкова достъпни цени. На базата на моите разследвания, доволна съм и от силната отдаденост на компанията към поверителността и сигурността.

Въпреки всичко, CyberGhost не работи в Китай, въпреки че е един от най-добрите на пазара. В допълнение, открих, че при някои от приложенията липсва консистентност що опира ключови характеристики. Бях чисто и просто разочарована от iOS приложението. Не поддържа OpenVPN протокола, разделно тунелиране, торенти и P2P, анти-малуер защита или блокиране на реклами.

Ако тези елементи не Ви се виждат като особено важни, може би ще сте по-щастливи с качественото представяне на CyberGhost и ниските им цени. Не трябва просто да ми се доверявате – можете да изпробвате CyberGhost сами, като се възползвате от 45-дневната гаранция за връщане на пари. Политиката е “Без въпроси”, така че няма никакъв риск да се регистрирате.

Изпробвайте CyberGhost без какъвто и да е риск!

ЧЗВ

CyberGhost сигурен VPN ли е?

Да, определено. Направих всички възможни тестове И няма да срещнете никакво изтичане на информация, което ме кара да вярвам, че CyberGhost е сигурен VPN. Ще бъдете защитени от впечатляваща колекция защитни фунции, които включват военен клас криптиране, вградена защита от изтичане на данни, автоматичен авариен прекъсвач и блокер за малуер и реклами.

Плюс това, стриктната политика против съхранение на регистри на CyberGhost гарантира, че браузинг историята Ви остава поверителна информация – данните Ви няма да бъдат следени или споделяни с който и да е.

Мога ли да ползвам CyberGhost безплатно?

Имате възможността да изтеглите разширения за браузърите Chrome и Firefox безплатно. Тези разширения ви позволяват да се свържете със сървъри, намиращи се в Съединените щати, Германия, Холандия и Румъния.

Допълнително, има налична 24-часова безплатна пробна версия на платформите Windows и Mac, за достъп до която дори не ви трябва кредитна карта. За мобилните потребители, Android и iOS предлагат удължен пробен период от цяла седмица.

Ако търсите по-дълъг пробен период, CyberGhost предлага до 45-дневна безрискова пробна версия, която включва гаранция за връщане на парите. През този период ще имате неограничен достъп до всичките му премиум функции. Само не забравяйте да поискате пълно възстановяване на сумата преди края на пробния период, ако решите, че той не е за вас.

Обаче, струва си да се отбележи, че периодът на гаранция за връщане на парите се съкращава до 14 дни, ако изберете план за 1 месец, докато гаранцията за 45 дни важи за всички по-дълги планове.

CyberGhost VPN добър ли е?

Да, CyberGhost е премиум VPN, който определено си струва парите. Той разполага с огромна мрежа от високоскоростни сървъри, дава Ви достъп до множество глобални платформи за съдържание и предлага щедра възможност за 7 едновременно свързани устройства. Това, в комбинация с многобройните качествени функции, като авариен прекъсвач, разделно тунелиране, смарт правилник и оптимизирани сървъри (за стрийминг, гейминг и торенти), го прави един доста добър цялостен пакет, който трудно може да се победи от конкуренцията.

Разгледайте всички наши VPN анализи, за да видите как другите услуги се сравняват със CyberGhost — в зависимост от това за какво ползвате VPN, може да намерите нещо, което по-добре да отговаря на нуждите Ви.

CyberGhost работи ли за Netflix?

Да, CyberGhost работи с Netflix. Всъщност, той има редица сървъри, оптимизирани специално за това, включително в САЩ, Великобритания, Япония, Германия и Италия. Аз тествах всички оптимизирани сървъри, както и някои от обикновените сървъри на CyberGhost, и останах впечатлена колко надежден достъп ми дадоха до различните региони.

Разбира се, CyberGhost е полезен не само за достъп до Netflix. Той може да се ползва и за стрийминг на съдържание от Amazon Prime, Disney+, HBO, BBC iPlayer и други (вкл. за локално съдържание). Има и още няколко VPN, които са страхотни за достъп до Netflix САЩ и други.

Кои устройства работят със CyberGhost?

CyberGhost поддържа най-популярните устройства, вкл. Windows, Mac и мобилни устройства (Android и iOS). Плюс това, CyberGhost има собствени приложения и адаптивен софтуер за множество платформи, като Linux, смарт телевизори, гейминг конзоли, браузъри и др. Също така, можете да ползвате CyberGhost на съвместими рутери, за да защитите устройствата, които по начало не поддържат VPN.

Колко устройства поддържа CyberGhost?

Със CyberGhost можете да свържете до 7 устройства едновременно, включително Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV, рутери и др. Можете дори да настроите връзка със CyberGhost на своя рутер, и така всички устройства свързани към него ще продължат да се броят като едно устройство. Това е фантастичен начин да извлечете максимума от всички налични слотове за устройства.

Класираме доставчиците на базата на подробни тестове и проучвания, но също така вземаме предвид вашите отзиви и търговски си споразумения с различните доставчици. Тази страница съдържа партньорски връзки.