Тревожно Съдържание И Ниско Заплащане: Кенийски Работници Изразяват Незадоволство От Експлоатацията В Работата С Изкуствен Интелект

Кенийски работници, обучаващи изкуствен интелект, се сблъскват с експлоатация: ниско заплащане, емоционално напрежение от тревожно съдържание и съдебни искове срещу технологични фирми заради лоши условия на работа.

Работниците от Кения са експлоатирани от големи американски технологични компании, за да обучават изкуствени AI системи, изпълнявайки трудоемки задачи за заплати, далеч по-ниски от местните стандарти за живот, според работници и активисти, както е подробно описано в доклад на CBS News.

Тези работници, наричани „човеци в цикъла“, са от съществено значение за обучението на алгоритмите на изкуствения интелект. Те сортират, етикетират и пресяват обемни данни, за да обучават AI за компании като Meta, OpenAI, Microsoft и Google. Тази съществена, бързо развиваща се работа често се отдава на изпълнение в региони като Африка, за да се намалят разходите, според CBS.

Тези „човеци в цикъла“ се намират не само в Кения, но и в държави като Индия, Филипините и Венецуела – места с големи, ниско платени населения от добре образовани, но безработни хора, отбелязва CBS.

Нафтали Уамбало, работник от Кения в Найроби, прекарва дните си като маркира изображения и видеоклипове за AI системи. Въпреки че има диплома по математика, Уамбало се намира в ситуация, в която работи дълги часове за едва $2 на час, съобщава CBS.

Той казва, че прекарва деня си, като категоризира изображения на мебели или определя расата на лицата на снимки, за да помогне в обучението на AI алгоритми. „Роботите или машините, вие ги учите как да мислят като хора, да правят неща като хора“, каза той, както е съобщено от CBS.

Работата обаче, е далече от лесна. Уамбало, както много работници в областта на изкуствения интелект, е поставена на проекти от Meta и OpenAI, които включват преглед на потресаващо съдържание, като графично насилие, порнография и реч на омраза – изживявания, които оставят дълготрайен емоционален отпечатък.

„Гледах хора, които биват избивани, хора, които се заемат със сексуални действия с животни. Хора, които малтретират деца физически, сексуално. Хора, които си отнемат живота“, каза Уамбало за CBS.

Търсенето на работници в обучението на изкуствен интелект е в непрекъснат растеж, но заплатите остават шокиращо ниски. Например, работниците в SAMA, американска аутсорсинг компания, която наема над 3,000 работници, са наети от Meta и OpenAI, както бе съобщено от CBS.

Според документи, получени от CBS, OpenAI се съгласи да плаща на SAMA $12.50 на час за всеки работник, много повече от $2, които работниците всъщност получават. Въпреки това, SAMA твърди, че тази заплата е справедлива за региона.

Активистката за граждански права Nerima Wako-Ojiwa твърди, че тези работи са форма на експлоатация. Тя ги описва като евтина работна ръка, като компаниите идват в региона, рекламирайки работите като възможности за бъдещето, но в крайна сметка експлоатирайки работниците, както е съобщено от CBS.

Работниците често получават краткосрочни договори – понякога продължаващи само няколко дни – без каквито и да е облаги, или дългосрочна сигурност на работното място.

Кенийското правителство се стреми да привлече чуждестранни технологични компании, като предлага финансови стимули и насърчава либерални трудови закони, но тези усилия не са довели до по-добро заплащане или условия на труд за местните работници, както отбелязва CBS.

Емоционалното бреме е друг значим проблем поради съдържанието, което те са принудени да преглеждат.

Фасика, една от работничките в областта на изкуствения интелект, каза на CBS: „Основно преглеждах съдържание, което е много графично, много разтревожаващо. Гледах разчленени тела или жертви от атаки с дронове. Каквото и да си представите. Знаете, когато говоря за това, все още имам възпоменания.“

SAMA отказа да даде интервю на камера за CBS. Meta и OpenAI заявиха ангажимента си към безопасни условия на работа, справедливи заплати и подкрепа за психическото здраве.

CBS съобщава за друга американска компания за обучение на изкуствен интелект, която се сблъска с критики в Кения – Scale AI, която управлява сайта Remotasks. Служителите на тази платформа се заплащат на задача. Въпреки това, компанията понякога задържа плащанията, цитирайки нарушения на политиката. Един от работниците обясни на CBS, че няма обезщетение.

С увеличаването на оплакванията, Remotasks спря работа в Кения. Активистката Nerima Wako-Ojiwa подчерта, колко остарелите трудови закони на Кения въпреки всичко оставят работниците уязвими пред експлоатация.

Нерима Уако-Оджива добави: „Мисля, че сме толкова обезпокоени от ‘създаването на възможности’, но не се питаме, ‘Добри ли са тези възможности?’”