OpenAI се сблъсква с жалба за нарушаване на личната неприкосновеност, след като ChatGPT неоснователно обвинява потребител в убийство

Европейската неправителствена организация noyb подкрепя норвежки потребител на ChatGPT в подаването на официално оплакване срещу американската компания, след като чатботът го обвини невярно в убийството на двете му деца.

Европейската неправителствена организация noyb подкрепя норвежки потребител на ChatGPT в подаването на формална жалба срещу американската компания, след като чатботът го обвини лъжовно в убийството на двете му деца.

noyb, известен още като Европейският център за цифрови права, сподели официален документ, в който детайлира случая, предупреждава за риска от халюцинации, предизвикани от чатботове в личния живот на хората, и подчертава важността на спазването на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Според информацията и жалбата, споделени от noyb, норвежецът Арве Хялмар Холмен попитал ChatGPT кой е той и бил шокиран да прочете лъжлива и ужасяваща история за убийство, според която той бил убил двамата си сина, се опитал да убие трето дете и бил осъден на 21 години затвор.

„Той има семейство с трима синове. Хората го наричат ‘обикновен човек’, което означава, че не е известен или разпознаваем от публиката“, заявява жалбата на Noyb. „Той никога не е бил обвиняван, нито осъден за никакво престъпление и е съвестен гражданин.“

noyb обяснява, че освен опасно невярната информация, друг много тревожен аспект на отговора е, че ChatGPT използва реална лична информация за да измисли историята. Чатботът включи неговият реален роден град, броят на децата му, техния пол и дори сходни разлики във възрастта.

„Някои смятат, че ‘няма дим без огън’. Фактът, че някой може да прочете този отговор и да повярва, че е истина, е това, което ме плаши най-много“, казва Арве Хълмар Холмен.

noyb подчертава, че това не е изолиран случай и те вече са подавали жалба срещу OpenAI за некоректна информация – дата на раждане – от публична фигура, която не е била коригирана. OpenAI включи отказ от отговорност след множество жалби за неточна информация миналата година. Но много организации, включително noyb, смятат, че това не е достатъчно.

„GDPR е ясен. Личните данни трябва да са точни. И ако не са, потребителите имат право да бъдат променени, за да отразяват истината“, каза Йоаким Сьодерберг, адвокат по защита на данните в noyb. „Показването на потребителите на ChatGPT на малък отказ от отговорност, че чатботът може да допуска грешки, явно не е достатъчно.“

🚨 Днес подадохме второ оплакване срещу OpenAI заради проблеми с халюцинации на ChatGPT

👉 Когато норвежки потребител попита ChatGPT дали има информация за него, чатботът измисли история, че той бил убил децата си.

Разберете повече: https://t.co/FBYptNVfVz pic.twitter.com/kpPtY1ps25

— noyb (@NOYBeu) 20 март, 2025

noyb също подаде жалба срещу X миналата година за използването на личните данни на повече от 60 милиона европейци за трениране на неговия AI чатбот Grok.