TikTok уволнява стотици служители в промяна, свързана с модерацията на съдържанието чрез изкуствен интелект

TikTok, социалната медия, собственост на китайската компания ByteDance, съкращава стотици служители по целия свят като част от преминаване към използване на изкуствен интелект, предимно в модерацията на съдържанието.

Според Reuters, анонимен източник от TikTok потвърди тази петък, че около 500 служители в Малайзия са засегнати. Служителите бяха информирани тази сряда чрез имейл, и повечето от тях бяха част от операциите за модерация на съдържанието.

„Въвеждаме тези промени като част от нашите постоянни усилия да засилим още повече нашата глобална оперативна модел за модерация на съдържанието,“ каза представител на TikTok в изявление.

Източникът също потвърди, че се очаква повече служители от цял свят да бъдат засегнати от продължаващата модернизация на оперативните процеси. ByteDance има около 110,000 служители и присъствие в около 200 града, както е посочено на неговия уебсайт.

С новата система, компанията вече премахва 80% от съдържанието, което нарушава насоките и правилата, с помощта на изкуствен интелект и планира да инвестира 2 милиарда долара в доверието и сигурността през остатъка на годината в глобален мащаб.

Според The Malaysia Reserve, което първоначално докладва за историята, TikTok е използвал комбинация от хора и изкуствен интелект за управление на операциите си по модерация на съдържанието. Технологията на изкуствен интелект на Tiktok е се учила от работниците да модерира съдържание под процес на надзирано обучение. Човешката обратна връзка помогна на AI да подобри точността си, и изглежда, че е достигнала високи стандартни нива.

Тази седмица TikTok беше обвинен от 13 щата в Съединените щати за нарушения свързани с безопасността на децата, и беше обвинен в това, че има завладяващ алгоритъм, който задържа децата в платформата за дълги периоди.