Surfshark рецензия 2024: Ниската цена струва ли си?

Високи скорости в цялата мрежа

Скоростите на Surfshark бяха прилични във всеки вариант, който избирах. Резултатите от Ookla SpeedTest показаха средна скорост на връзка от 39.89 Mbps, което беше близо до скоростта ми без VPN връзка. Сървърите MultiHop забавиха скоростта ми, но все още бяха използваеми.

Резултати от тестовете за скорост

Въпреки че Surfshark не е най-бързият VPN на пазара, всеки сървър, който тествах, поддържаше дейности с висок капацитет на канала, като стрийминг и торенти с големи файлове. Дори отдалечените му сървъри бяха по-бързи от много други VPN, които съм тествал, и останаха доста над минимума от 25Mbps, необходим за UHD стрийминг.

Първо избрах опциите „Най-бърз сървър“ и „Най-близка държава“, като и двете ме свързаха със сървър на Surfshark в Германия. Разликата в скоростта беше само 9%, така че можех да споделям торенти, да играя игри и да гледам UHD видеа без никакви забавяния.

Открих, че сървърът на Surfshark в Австралия е най-бавен, но това беше разбираемо, тъй като това е доста далеч от Холандия и данните ми трябваше да пътуват по-дълго. Спадът в скоростта обаче беше почти незначителен през близките сървъри в Германия и Великобритания. Също така имах най-добри скорости, когато използвах WireGuard протокола.

Не трябва обаче да очаквате бързи връзки с Dynamic MultiHop сървърите на Surfshark, тъй като те намалиха скоростите ми с почти 50%. Това не беше изненадващо, тъй като трафикът ми беше пренасочен през 2 различни сървъра и криптиран два пъти, с цел максимална сигурност.

Surfshark достатъчно бърз ли е за гейминг?

За да тествам адекватността на Surfshark за гейминг, аз се свързах със сървър в Лондон, стартирах Left 4 Dead 2 в Steam и направих тест за скорост. Пингът ми беше 22ms, което е много добре за сървър на 300 мили (около 483 км) от местоположението ми. Този нисък пинг ми помогна да поддържам темпото със съотборниците си по време на играта. Дори не се наложи да намалявам резолюцията на играта, за да подобря скоростите си.

Като цяло, пинг под 150ms е приемлив, но аз нямах такъв късмет с отдалечените сървъри на Surfshark в Австралия. Тъй като пингът беше почти 300ms, беше невъзможно да се справя със съотборниците си. Ако искате VPN с постоянни скорости и пинг за всяко местоположение, ExpressVPN е един от най-добрите VPN за Call of Duty и други забързани игри.

Сървърна мрежа – Глобална мрежа от 3200 + сървъра в 100 + държави

Surfshark има сървъри с широк географски отпечатък. Той има около 3200 сървъра в над 100 страни, включително 37 виртуални сървъра. Без значение къде живеете, ще можете да намерите сървър наблизо.

Има и статични сървъри в САЩ, Великобритания, Сингапур, Япония и Германия. Тези сървъри Ви позволяват да ползвате един и същ IP адрес всеки път. Въпреки че това работи добре, за да се избегнат допълнителни проверки, статичните IP адреси често се споделят от много потребители едновременно и се знае, че идват от VPN.

С радост разбрах, че има много опции за мултихоп сървъри, които криптират данните Ви два пъти, като ги прекарват през 2 сървъра вместо през 1. Аз тествах мултихоп функцията, като се свързах със сървъра Сингапур-Хонконг и проверих крайния си IP адрес, който беше Хонконг.

Surfshark предлага и специални IP адреси, които можете да закупите, ако сте премиум абонат. Тези адреси са различни от статичните IP адреси, защото никой друг не използва трафика Ви и не компрометира сигурността Ви. Използването на някой от тези уникални IP адреси Ви помага да избегнете попадането в черни списъци, тъй като услугите няма да могат да го проследят до предишни VPN дейности. Това е крайната стъпка в защитата на Вашия дигитален отпечатък.

Споделяне на торенти – P2P е разрешен на избрани сървъри

Скоростите, защитата и функциите за поверителност на Surfshark го правят ценен инструмент за торенти. Няма ограничения за трафик и капацитет на канала при тегления със Surfshark. Той също така е съвместим с популярен торент софтуер като qBittorrent и uTorrent.

Уебсайтът на Surfshark посочва, че ще бъдете автоматично свързани към P2P сървър в държава добра за торенти, след като стартирате клиент на BitTorrent. Но това не се случи при мен. Свързах се с обикновен сървър в Турция, започнах да споделям торенти през qBittorrent, и все още бях на същия сървър.

Веднага се свързах с отдела за поддръжка на клиенти по 24/7 чата на живо, тъй като вече бях започнал с торентите и бях загрижен за поверителността си. Агентът ме помоли да направя тестове с IPLeak.net, и видях, че IP адресът ми все още беше в Турция, но DNS сървърът беше променен на Холандия. Според агентът, вече съм бил пренасочен към P2P сървър, тъй като DNS адресът ми се е променил.

Макар че се радвах, че трафикът ми беше защитен, ми отне доста време да потвърдя DNS адреса си през външен уебсайт. Препоръчвам да се свържете към P2P сървър директно от раздела „Location“, за да избегнете хаоса. Просто въведете „P2P“ в лентата за търсене и ще видите пълен списък. Най-бързите сървъри ще имат иконка с почти празен кръг.

Surfshark работи ли в Китай? Не

Въпреки режима NoBorders, за който се твърди, че работи в ограничени региони, Surfshark не работи в Китай. По време на тестовете ми, колегите ми успяха да се свържат само с 1 сървър в Ирландия, но той се провали след 30 секунди. Дори след отстраняването на неизправностите, колегите ми не успяха да ползват Surfshark. Агент от поддръжката на клиенти препоръча протокола Shadowsocks, но и той не проработи.

Ако това е от решаващо значение за Вас, по-скоро препоръчвам ExpressVPN, тъй като той работи надеждно в Китай. Той идва с 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата, така че можете да го изпробвате без риск и да получите парите си обратно, без въпроси. Аз не одобрявам използването на VPN за извършване на незаконни дейности, така че първо научете местните закони и разберете какво е позволено, преди да се свържете в Китай.

Функции за сигурност

В сравнение с някои от най-добрите VPN, които прегледах, Surfshark има множество разширени функции, освен стандартно криптиране, защита от изтичане на IP и авариен прекъсвач.

Криптиране — едно от най-сигурните в бранша

Surfshark използва водещия в индустрията алгоритъм за криптиране AES-256, за да защити онлайн данните Ви от хакери и онлайн подслушване. Този военен шифър ще отнеме милиарди години да се декриптира със сегашните суперкомпютри.

Стандартът за криптиране поддържа и Perfect Forward Secrecy. Той генерира уникален сесиен ключ, който се изхвърля след края на сесията. По този начин, дори и нападател да получи достъп до ключовете Ви за криптиране, той не може да декриптира миналите и бъдещите Ви VPN сесии, така че поверителността и сигурността Ви остават непокътнати.

VPN протоколи — Изберете между OpenVPN, IKEv2 и WireGuard

Surfshark предлага WireGuard и OpenVPN във всичките си приложения. IKEv2 също се предлага, но само в iOS и Android. Аз използвах защитения OpenVPN протокол за дейности като онлайн банкиране и никога не съм имал нарушения на сигурността. Но когато съм по-загрижен за скоростта по време на стрийминг, преминавам към WireGuard, тъй като той е много по-бърз и не жертва защитата.

Авариен прекъсвач — Оставате защитени по всяко време

Surfshark има авариен прекъсвач във всичките си приложения, но той не е включен по подразбиране. Аварийният прекъсвач изключва Интернета Ви, ако VPN връзката прекъсне по каквато и да е причина. Това гарантира, че данните Ви няма да изтекат случайно в сайтовете, които посещавате. Ако забравите да го включите, можете да направите това, след като се свържете със сървър, като кликнете върху падащата стрелка в приложението.

Резултати от теста ми за изтичане – Не бяха открити DNS, WebRTC и IPv6 изтичания

Много VPN имат стабилно криптиране, но все пак позволяват изтичане на лични данни към някои сайтове и приложения. За да потвърдя, че Surfshark има вградена защита от изтичания, аз се свързах с произволни сървъри в САЩ, Австралия и Германия.

През всяка сървърна връзка, аз проведох тестове с IPLeak.net – и с удоволствие установих, че реалният ми IP адрес беше защитен всеки път. Surfshark също така се оказа високоустойчив, когато го тествах за DNS и WebRTC изтичания.

Разделно тунелиране — Само в приложенията за Windows и Android

Функцията за разделно тунелиране на Surfshark се нарича Bypasser и е полезна за избор на конкретни сайтове и приложения, които искате да заобиколят VPN връзката. На моя Windows лаптоп можех да настроя определени приложения и сайтове да заобикалят защитената връзка през панела „Настройки“.

Функцията CleanWeb блокира реклами, зловреден софтуер и тракери

Все повече премиум VPN започнаха да предлагат вградени блокери на реклами, малуер и тракери – но не всички работят добре. Ето защо аз с удоволствие открих, че CleanWeb блокира всички изскачащи, видео и банер реклами в новинарски сайтове като Daily Mail и Forbes. Дори забелязах по-бързи скорости на зареждане в резултат на това!

За съжаление обаче CleanWeb не е ефективна при блокирането на всички реклами в YouTube — възможно е все още да виждате някои реклами преди и по средата на видеата, докато гледате.

Допълнителни инструменти за сигурност — Много бонус функции

• Режими Camouflage и NoBorders — Използвайте Surfshark в рестриктивни държави, като скривате факта, че ползвате VPN. Camouflage е автоматичен при използване на OpenVPN протокола, докато NoBorders е автоматично активиран, когато Surfshark открие ограничения в мрежата Ви – така можете да получите достъп до цялата мрежа на места като ОАЕ и Турция.
• Ротация на IP адреса — IP адресът Ви се променя на всеки няколко минути, без да прекъсва връзката, за да направи проследяването на дейностите Ви по-трудно.
• Функция за заместване на GPS — Функцията за заместване на местоположението на Surfshark автоматично актуализира данните за местоположението на Android устройството Ви, така че то да съответства на местоположението на сървъра, с който сте свързани.
• Функция Invisible to Devices (Невидим за устройства) — Позволява Ви да станете невидими за други устройства във Вашата локална мрежа (LAN). Тази функция е достъпна само за устройства с Windows и Android.
• Smart DNS — Достъп до гео-блокирани стрийминг услуги през устройства, които не поддържат VPN, като например някои смарт телевизори, гейминг конзоли и Apple телевизори.
• Пауза на VPN — Surfshark има опция „Пауза“, която Ви позволява да деактивирате връзката за 5 минути, 30 минути или 2 часа.
• Dynamic MultiHop — Този тип връзки криптират данните Ви два пъти, с цел допълнителна сигурност, като ги прекарват през 2 сървъра по Ваш избор, вместо през 1.
• 2FA удостоверяване — Тази опция е налична във всички приложения, където Surfshark иска допълнително удостоверяване, за още повече сигурност.
• TrustDNS — Самостоятелно приложение за iOS и Android устройства, което ще Ви свърже с публичен DNS сървър, вместо с DNS сървъра, назначен от Вашия Интернет доставчик.
• Surfshark One — Това е пакет от услуги, вкл. VPN, система за известяване при пробив на данни и частна търсачка – всичко това срещу допълнителна такса. Той е достъпен за Android, Windows и macOS.

Поверителност

Строга политика на нулеви записи

За мен, декларацията за поверителност на Surfshark е много ясна и лесна за разбиране. Всеки надежден VPN би трябвало да предлага това. В политиката на нулеви записи се посочва, че историята на сърфиране, IP адресът и други идентифициращи данни никога не се следят, записват или споделят.

Освен това, Surfshark използва 100% RAM-базирани сървъри, така че всичките Ви данни се изтриват автоматично всеки път, когато сървърът се рестартира, като част от редовните процедури за сигурност.

Но, въпреки че не съхранява никакви дневници на дейностите Ви, Surfshark записва имейл адреса Ви, паролата Ви (криптирана) и данните Ви за плащане. Ако не се чувствате комфортно да споделяте тази информация, лесно можете да се регистрирате анонимно, като използвате еднократен имейл адрес и плащате с криптовалута.

Местоположение – Седалище в Нидерландия

Surfshark първоначално беше със седалище на Британските Вирджински острови, но след това се премести в Нидерландия. Въпреки че Холандия е член на Алианса на 9-те очи (9-Eyes Alliance), там няма никакви закони за съхранение на данни. Това означава, че Surfshark не е задължен да регистрира никакви данни за Вас, така че политиката на нулеви записи остава в сила.

Функцията Warrant Canary Ви предупреждава за намеса от трети страни

Уебсайтът на Surfshark разполага с функцията Warrant Canary, която Ви информира, ако компанията е получила призовка от правителствени или правоприлагащи органи. Surfshark подчертава, че политиката на нулеви записи не му позволява да поддържа потребителски дневници, но на мен ми харесва, че все пак мога да видя дали са издадени писма за национална сигурност, заповеди за запушване или държавни заповеди.

Независим одит на сигурността на разширенията за браузър (успешен)

Подобно на много VPN доставчици, Surfshark инвестира в одити от трети страни, които проверяват твърденията му за поверителност и сигурност.

През 2018, Cure53 проведоха независим одит на разширенията за Firefox и Chrome. Германската фирма за ИТ сигурност също така направи одит на инфраструктурата и оценка на сигурността на сървърите на Surfshark през 2021. Неотдавна, Deloitte извършиха одит на политиката на нулеви записи на Surfshark и потвърдиха всички твърдения. Също така прочетох докладите и не видях значителни пропуски в сигурността и поверителността.

Останах доволен от обслужването на клиенти на Surfshark. Можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти по имейл, чрез онлайн формуляр или по чат на живо. Екипът за поддръжка на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. А ако предпочитате сами да отстранявате проблеми, можете да разгледате и ръководствата за настройка в уебсайта, уроците и често задаваните въпроси.

Тествах всички тези възможности за поддръжка, за да видя колко ефективно компанията решава клиентски проблеми. Открих, че чатът на живо е най-добрият начин да получите бърза и детайлна помощ. Но все пак, по-простите проблеми реших директно със сайта на Surfshark.

Тествано: 24/7 чат на живо

Останах впечатлен от дружелюбните и бързи отговори. По време на прегледа ми, тествах функцията за 24/7 чат на живо няколко пъти, тъй като изпитах някои технически затруднения. Например, не можех да стриймвам Netflix, докато бях свързан със сървъра САЩ-Детройт, и трудно намерих специализиран P2P сървър, когато споделях торенти.

Всеки път ми отнемаше около 2 минути да се свържа с представител от обслужването на клиенти, което е малко по-дълго, отколкото предпочитам. Агентът обаче винаги ми даваше поетапни инструкции и подробни обяснения – и проблемите ми винаги бяха успешно решени.

А най-удобният аспект на чата на живо на Surfshark е, че можете да го отворите директно от приложенията за Windows и Android – не е нужно да посещавате уебсайта. Трябва само да отворите „Settings“ и след това „Get Instant Help“, за да получите лична помощ. За съжаление обаче тази функция все още не е достъпна на iOS и Mac.

Тествано: Поддръжка по имейл

Тествах и имейл поддръжката на Surfshark, като изпратих няколко съобщения, в които попитах за някои от функциите. За сравнение, използвах и имейл адрес, който не е свързан с профила ми в Surfshark, за да видя дали ще има разлика във времето за отговор. Щастлив съм да кажа, че получих подробни отговори за по-малко от час и в двата случая.

Въпреки че съм доволен от бързото време за реакция, все пак препоръчвам да се свържете със Surfshark по 24/7 чата на живо. Това е много по-бърз вариант, тъй като можете да говорите директно с представител от поддръжката на клиенти, особено ако имате спешни технически проблеми.

Онлайн често задавани въпроси и ръководства за отстраняване на неизправности

Много VPN имат уебсайтове с помощни секции, които са толкова зле организирани, че са почти неизползваеми. Бях впечатлен, че разделът за помощ на Surfshark в уебсайта е изчерпателен и редовно се актуализира. През повечето време не се налагаше да се свързвам с отдела за обслужване на клиенти, тъй като можех сам да намеря отговори на въпросите си.

Темите са разделени на 4 секции: инсталация, отстраняване на неизправности, акаунт и общи запитвания. Можете да намерите инструкции стъпка по стъпка за инсталиране и отстраняване на неизправности, както и екранни снимки и дори някои видео уроци.