Hola VPN е широко използван продукт, подобен на VPN (тъй като е базиран на P2P мрежа). Но компанията е известна с нарушения на поверителността и неправилно управление на потребителските данни в миналото. Имайки предвид това, исках да тествам сам и да видя дали наистина нещата са толкова зле, колкото се говори.
Тъй като безплатният план на Hola има лоша репутация, аз се интересувах дали Plus версията има същите грешки и дали си струва парите. На пазара има редица първокласни VPN услуги, които предлагат високо качество на достъпна цена, така че не е разумно да избирате нещо лошо и скъпо. Например, CyberGhost е най-достъпният VPN, с 7 връзки към устройства и още много функции.
За да разбера дали Hola си струва, проучих способностите му за стрийминг и защита, както и неговата инфраструктура, поверителност, история, скорости и др. Бях изключително впечатлен от една от тези функции (стрийминг), но разочарован от повечето други – от защита до поверителност. Превъртете надолу, за да разберете защо в момента не мога да препоръчам Hola VPN (той е несигурен и бавен).
Ако искате да проверите характеристиките на Hola сами и да видите как се представя, можете да пробвате безплатния премиум план на Hola VPN за 30 дни, с гаранция за възстановяване на сумата.
Hola VPN ме впечатли с броя стрийминг услуги, които разблокира – дори с безплатната версия. Докато тествах програмата, получих достъп до Netflix (САЩ, Канада, Япония, Великобритания и др.), Amazon Prime Video (САЩ и Великобритания), Disney+ (всички държави), HBO Max, HBO NOW, BBC iPlayer, Hulu и UKTV.
Други сайтове за мнения твърдят, че безплатната версия на Hola позволява само до 1 час стрийминг на ден, но аз намерих начин да заобиколя това. След като гледах Netflix в продължение на 30 минути, затворих прозореца. Изчаках 5 секунди, върнах се в Netflix и успях да рестартирам таймера напълно!
Бях приятно изненадан, че и безплатната, и платената версия на Hola VPN разблокират библиотеките на Netflix, без прокси грешки. Единствената разлика беше в скоростта. Безплатната версия беше около 50% по-бавна.
Времето на буфериране (buffering) беше средно около 3 секунди преди началото на всяко шоу, на всички тествани сървъри. Системата работеше впечатляващо добре, дори през далечни (за мен) сървъри от САЩ и Австралия.
Въпреки че не успях да вляза във всички възможни библиотеки на Netflix, Hola VPN спокойно разблокира съдържание от следните държави:
За съжаление, през отдалечените от мен региони (САЩ, Канада, Австралия и Япония) отнемаше до минута за достигане на Full HD качество. Вашият опит ще е различен, в зависимост от това кои сървъри са най-близо до Вас. В моя случай, най-близките имаха най-добра мощност.
Тъй като акаунтът ми в Amazon е свързан с Великобритания, получих пълен достъп до UK Prime Video от всяка точка на ЕС (където живея). Не успях да се свържа със сървъри извън ЕС, но, по принцип, очаквах да получа съобщение за грешка когато Prime забележи, че съм свързан с VPN. Разблокирах Великобританския каталог от Полша и той работеше перфектно. Насладих се на бърз и висококачествен стрийминг, без никакви грешки – което означава, че Hola си върши работата добре.
Американските сървъри на Hola VPN (конкретно САЩ #1102 и #1237) за секунди ми предоставиха достъп до цялото съдържание на Hulu. Гледах Ford v Ferrari без съобщения за грешки и проблеми. Отне 2 секунди за зареждане и качеството достигна Full HD само за 10 секунди! (Имайте предвид, че на изображението пише HBO; Hulu винаги слага логото на първоначалния продуцент.)
Свързах се с Disney+ през САЩ, Великобритания, Австралия и Германия, и всички сървъри успяха да разблокират услугата. Стриймвах Hamilton – което ми отне само 2 секунди за зареждане! Въпреки че на американските и австралийските сървъри им трябваше около минута, за да достигнат Full HD качество, стриймингът беше доста стабилен.
Тествах Hola VPN с HBO Max и HBO NOW, и двете проработиха перфектно. Опитах множество американски сървъри (#1102, #1577, #640) и всички те успяха да разблокират стрийминг платформите на HBO. Гледах Doom Patrol по HBO Max и Perry Mason по HBO NOW, с приблизително 15 секунди буфериране (buffering) на всяко шоу. Всички предавания достигнаха Full HD за 10 секунди, без прекъсване по време на 3-те епизода, които гледах.
Много VPN-и, които съм тествал, не могат да влязат в BBC iPlayer, тъй като BBC са усъвършенствали своята технология за гео-блокиране. Бях изключително изненадан, че и с Hola Free, и с Hola Plus успях да разблокирам стрийминг услугата и да гледам във високо качество Killing Eve и The Nest.
Аз предимно използвах функцията за автоматично свързване на Hola VPN, която избираше най-бързите великобритански (в моя случай) сървъри. На ръчна настройка, имах добри резултати с UK #1767, #84 и #1602. При всички сървъри трябваха 2 секунди за зареждане, преди да започне стриймването във Full HD.
Бях изненадан от смесените скорости на Hola VPN. С моя 300Mbps Интернет от Полша, обикновено достигам средно 100Mbps през първокласен VPN. Като се има предвид, че проведох тестовете с платената версия на Hola, бях разочарован. Нормално е сървърите далеч от мен да имат по-ниски скорости, но тези, които получих от САЩ и Австралия (под 8Mbps), са най-бавните, които някога съм виждал в тези държави.
Тези скорости са достатъчни за стриймване във Full HD и стандартно сърфиране (което изисква само 5Mbps). Ще имате проблеми само ако планирате да стриймвате в 4K (за което трябват поне 25Mbps). Ако за Вас приоритет в един VPN е възможно най-високата скорост, препоръчвам Ви да забравите Hola VPN и да разгледате CyberGhost. CyberGhost е една от най-евтините VPN услуги на пазара, която достигна едни от най-бързите скорости по време на моите тестове.
Използването на VPN понякога може да доведе до забавяния. Но от представянето на Hola VPN бях много доволен. Достигнах бързи скорости на Call of Duty: Modern Warfare и Rocket League. Имах и ниска латентност (забавяне на сървъра), което е много важно по време на игри.
Средната ми латентност на Call of Duty без VPN връзка е 43ms (колкото по-малко милисекунди, толкова по-добре). С Hola VPN, тя се увеличи до средно 58ms (34% увеличение). В Rocket League латентността ми без VPN е 34ms, което стана 62ms с Hola (82% увеличение). Това изглежда много като процентно увеличение, но всъщност, всичко под 70ms е достатъчно бързо за високоскоростни игри. Имайте предвид обаче, че по време на тестовете използвах близки до мен сървъри. Ако пробвате това с по-отдалечени сървъри, може да имате значително по-лоши резултати.
Скоростта определя колко бързо се качва съдържание, така че ако качвате торенти или стриймвате, ще искате скоростта да бъде донякъде еднаква с обичайната ви скорост в интернет. Тъй като една VPN услуга криптира данните ви, обикновено отнема малко повече време, за да ги изпрати назад и напред, което може да забави връзката ви. Ако обаче вашият интернет доставчик умишлено забавя връзката ви (известно и като дроселиране), една VPN услуга може да увеличи скоростта на интернет. Тестването на VPN услуга е някак безсмислено, защото се появяват нови сървъри, които влияят на скоростта. Скоростта ви също може да се различава в зависимост от местоположението ви, затова резултатите от теста ви за скорост може да не съвпадат с нашите. С това уточнение наум, тествахме скоростта на много места, за да ви предоставим средната стойност.
Hola е известен като „подобие на VPN“, тъй като разчита на глобална peer-to-peer (P2P) мрежа, споделена между потребители, вместо на специална сървърна инфраструктура. Това означава, че получавате достъп до сървъри в почти всяка държава по света, но и ресурсите на устройството Ви се ползват от други. Ако не искате да бъдете партньор в това, можете да си купите Plus версията. С нея, ще получите достъп до хибридната P2P мрежа на Hola VPN и до специалната инфраструктура от VPN сървъри, за по-стабилна връзка и по-високи скорости.
На Hola му отнемаше около 10-15 секунди, за да се свърже с всеки тестван от мен сървър. Това е по-бавно от други VPN-и, но на практика е достатъчно бързо. Разочароващото е, че ръчно настроените сървъри не показват местоположение, така че няма как веднага да изберете най-близкия до вас – което допълнително увеличава времето за чакане.
Както споменах по-рано, P2P инфраструктура на Hola VPN не е защитена от атаки срещу сигурността. Тъй като Hola се продава като VPN, много потребители на безплатната версия вероятно не са наясно, че трафикът им не е криптиран. Това само по себе си е тревожно, но става още по-притеснително, като се вземе предвид P2P инфраструктура, която е в основата.
Когато се свържете с Hola и влезете в уебсайт – смятайки, че сърфирате анонимно – Вие всъщност изпращате не-криптирани данни чрез чуждо устройство. Това означава, че информацията Ви може да бъде прихваната, и че други могат да използват Вашия IP адрес (когато сте партньор) за достъп до незаконно съдържание. Може да си навлечете сериозни неприятности, ако незаконната активност онлайн се свърже с Вашето устройство, дори в действителност Вие да не стоите зад нея.
Направих няколко DNS теста и Hola ги издържа без проблеми. Разочарован съм обаче от липсата на достатъчно функции за сигурност в десктоп приложението. Единствената смислена функция е аварийният прекъсвач (kill switch), който спира конкретни приложения, ако VPN връзката се срине. Все пак, бих предпочел глобален авариен прекъсвач (kill switch) за Интернет; този за специфични приложения не предлага същото ниво на сигурност.
Известно е също, че фирмата е била част от „ботнет“ (мрежа от компютри, използвани за престъпна дейност, без собствениците им да знаят) през 2015. Капацитетът на канала на потребителите на Hola е продаден като част от дъщерната компания Luminati, която след това е пренасочила огромно количество трафик към определени цели (схема известна като DDoS атака). Това беше преди няколко години, но Hola VPN така и не направиха подобрения в сигурността след атаката.
Ако търсите безопасен VPN с доказани функции за сигурност, ExpressVPN е по-добрият вариант. Той предлага напълно криптирани връзки, авариен прекъсвач (kill switch), рекламен блокер и защита от зловреден софтуер. Също така, успява да заобиколи строги правителствени ограничения, дори в Китай. Можете да пробвате ExpressVPN безплатно за 30 дни, с гаранция за възстановяване на сумата. Освен това, можете да комуникирате с екипа по поддръжката на клиенти на ExpressVPN на български език.
Остани в безопасност със ExpressVPN
Прегледах по-обстойно политиките за поверителност на Hola, за да науча как точно компанията защитава поверителността на потребителите си.
„Регистрационни данни: Регистрационните данни включват следната информация: тип браузър, посетени уеб страници, време прекарано на тези страници, часове на достъп и дати.“
Това е един от най-важните моменти за мен, когато анализирам VPN услуги. За съжаление, Hola VPN вече ме карат да се замисля дали изобщо трябва да тегля софтуерът им. Ако се проследява всичко, което правите онлайн, то от Hola VPN няма никаква полза, освен разблокирането на стрийминг съдържание.
Проверих настройките и бях силно изненадан, че дори в платената Plus версия, опцията „Нулеви данни“ е изключена по подразбиране.
Освен регистрационни данни, Hola VPN записва и следната информация:
„Личната информация, която събираме и съхраняваме, включва IP адрес, име, имейл адрес, екранно име и информация за разплащане и фактуриране …“
Цялата Ви активност онлайн се следи: информация за плащане, реален IP адрес и име (независимо дали е истинско или фалшиво). Ако сте се регистрирали в социална мрежа като Facebook или Google, вие автоматично предоставяте достъп до информацията в тези акаунти.
Силно препоръчвам да не ползвате Hola VPN, ако планирате да останете анонимни – например, при споделяне на торенти или гледане на съдържание за възрастни. Hola VPN може да Ви изложи на още по-голяма опасност в дадени ситуации – ако, например, заобикаляте правителствени ограничения или действате анонимно като активист. Ако искате да научите повече за това как VPN услугите всъщност могат да Ви защитят, разгледайте VPN ръководството за начинаещи.
Нарича се VPN, но не предлага основни функции за поверителност: така Hola VPN излага потребителската информация на сериозен риск.
Hola VPN блокира трафик от протокол Bittorrent в своята мрежа, което означава, че не можете да теглите съдържание от торент сайтове или да ползвате софтуер като Попкорн тайм (Popcorn Time). Но това вероятно е за добро, имайки предвид слабите защити на Hola за данни и поверителност, и липсата на криптиране в безплатния план.
За споделяне на торенти, препоръчвам ExpressVPN. Той поддържа P2P активност, има високи скорости и, като цяло, предлага добра защита при анонимно теглене.
За разлика от други първокласни VPN-и, Hola VPN не предлага инструменти за заобикаляне на китайските Интернет ограничения. Имайки предвид и липсата на криптиране в безплатната версия, по-добре ползвайте ExpressVPN – за неограничен достъп до Интернет в Китай.
Прочетете повече за най-добрите VPN услуги за Китай, в случай че проучвате възможности при предстоящо пътуване.
С Hola VPN Plus, можете да свържете до 10 устройства наведнъж. Аз свързах Windows компютър и лаптоп, MacBook Air, Android телефон, iPhone и PS4. Нямаше разлика в качеството на стрийминг, стабилността на сърфиране и скоростта. Нито една от връзките не се забави, в продължение на 1 час – докато бях свързан.
Можете да ползвате Hola VPN на следните устройства:
Hola се представи отлично на всички тези устройства. Ако обаче имате по-стара версия на macOS, може да нямате успех с Hola VPN. По време на тестовете, аз не успях да свържа macOS (тъй като моят MacBook Air използва версия на macOS под 10.11, която не поддържа IKEv2 криптиране).
Разширенията за браузър също работят добре. Те Ви позволяват да разблокирате услуги директно през браузъра си, вместо да натоварвате цялата Интернет връзка на устройството.
А ако търсите VPN специално за Windows, вероятно ще намерите добри опции в ръководството за най-добрите VPN-и за Windows.
Hola VPN предлага разширения за браузър за Chrome, Firefox, Opera и Microsoft Edge. Аз тествах тези за Chrome и Firefox, и нямах проблеми. Свързването беше бързо и успях да разблокирам Netflix, BBC iPlayer и Hulu, както и да защитя браузъра си. Имайте предвид обаче, че ако сте с Hola VPN Plus, криптирането в разширенията за браузър не е включено по подразбиране (а в безплатната версия, въобще няма криптиране).
Разширението за браузър е изключително удобно, в случай че не искате да отваряте пълния VPN при всяко свързване. Превключването на местоположения е бързо и лесно, и дори можете да избирате сървъри специално пригодени за стрийминг услуги.
Можете да деинсталирате Hola VPN, като влезете в „Програми и функции“ в контролния панел на Windows и премахнете програмата. Ако сте с Mac, плъзнете приложението Hola VPN от „Приложения“ в кошчето и рестартирайте устройството.
На мобилно устройство, просто задръжте пръста си върху приложението и кликнете „X“ (или плъзнете до „Деинсталиране“).
Можете да получите поддръжка от Hola VPN по 2 начина:
Hola VPN не предлагат чат на живо, но имат поддръжка по имейл. Попитах агента по поддръжката на клиенти на Hola как мога да увелича скоростите си и, впечатляващо, получих отговор за 1 час.
А разделът с често задавани въпроси съдържа много информация за настройки, отстраняване на неизправности, фактуриране и други проблеми, които може да срещнете. Въпреки че на мен не ми трябваше техническа помощ, прочетох доста от ръководствата – бяха полезни и добре написани.
Докато повечето потребители смятат, че добрата поддръжка е необходима само при инсталиране на VPN, има много други случаи, в които може да се нуждаете от потребителска поддръжка. Свързването с конкретен сървър, промяната на протокола за защита и конфигурирането на VPN услуга на вашия рутер са все случаи, в които поддръжката може да бъде полезна. Ние проверяваме всяка VPN услуга, за да видим дали е налична поддръжка по всяко време (дори късно през нощта), колко бързо реагират и дали отговарят на нашите запитвания.
Освен безплатната версия, Hola VPN предлагат и 3 опции за платения план Plus: 3 години за $2.99/месец, 1 година за $7.69/месец или 1 месец за $14.99. Нормално за VPN абонаментните модели е най-дългият план да спестява най-много пари (на месечна база).
Имайки предвид огромното разнообразие от VPN услуги на пазара, които предлагат много повече на сходни цени, не смятам, че Hola си струва парите. Разгледайте нашата страница за VPN купони, където ще намерите най-добрите оферти за първокласни VPN-и.
Можете да платите за Hola VPN Plus по следните начини:
Hola VPN предлагат 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата, което е достатъчно време за тестване на услугата. Ако решите, че не искате да продължите абонамента си, можете да изпратите имейл до екипа по поддръжката или да попълните формуляра за връщане на пари на официалния уебсайт. Поискате възстановяването в рамките на 30 дни.
Реших да тествам тази гаранция сам, за да разбера дали наистина работи. Записах се за едномесечен план и тествах VPN-а за няколко дни. След това, подадох искане за възстановяване на сумата чрез формуляра за първокласна поддръжка. Въпреки че подадох молбата в 22:00 в неделя, заявката ми беше одобрена на следващата сутрин в 7:30. Hola VPN не ми задаваха никакви въпроси защо искам да анулирам; просто обработиха възстановяването. Тъй като бях направил първоначалното плащане чрез PayPal, веднага получих парите обратно в сметката си.
Ако харесвате безплатната версия на Hola VPN, добре е да разгледате и това задълбочено ръководство за безплатни VPN-и. Безплатните услуги обикновено винаги имат недостатъци, но някои от тях предлагат по-усъвършенствани и сигурни услуги от Hola VPN.
Имах смесени чувства относно добрите и лошите характеристики на Hola VPN. Той решава един от основните проблеми, за които се използват VPN услуги – достъп до блокирано съдържание. Това обаче не е достатъчно по отношение на поверителността, сигурността и скоростта. Имайки предвид цената, която съвпада или дори надхвърля тази на по-добри VPN-и, Hola VPN Plus е труден за препоръчване.
Ако искате достъп до Netflix и други стрийминг услуги, безплатната версия на Hola ще Ви свърши работа. Ако обаче имате нужда от VPN за нещо повече от стрийминг, по-добре избягвайте Hola VPN. Аз лично предпочитам доказани премиум VPN-и, като CyberGhost и ExpressVPN, които са фантастични при разблокиране на съдържание и са супер защитени!
Да, Hola VPN предлагат безплатна версия, но трябва да сте наясно със следните рискове, ако ще я използвате:
В повечето страни е напълно законно да ползвате Hola VPN. Има само няколко държави, където VPN услугите са незаконни (напр. Северна Корея и Иран), а im някои правителства забраняват или ограничават достъпа до тях. Не забравяйте да не вършите незаконни дейности, докато използвате който и да е VPN – можете да си навлечете сериозни проблеми.
За съжаление не. Не мога да го препоръчам, предвид цената му и ограниченият му набор от функции. Hola VPN надеждно разблокира стрийминг услуги и с безплатната, и с платените си версии. На пазара обаче има по-добри VPN-и, на подобна и дори по-ниска цена, които предлагат по-високи скорости, по-добра сигурност, изчерпателни политики за поверителност, поддръжка на споделяне на торенти и много други функции.
Например, CyberGhost е един от най-евтините VPN-и – с неограничени връзки към устройства, високи скорости, мощни функции за защита и поддръжка на торенти. Можете да го пробвате безплатно за 45 дни, с гаранция за възстановяване на сумата.
Не, Hola няма да Ви защити онлайн. Безплатните потребители на Hola VPN не получават никакво криптиране. Компанията има обезпокоителна политика на регистриране на данни, както и сериозни проблеми със сигурността в миналото. Не бих използвал Hola VPN с намерение за онлайн безопасност – поне докато не бъде независимо тестван и подобрен.
Hola VPN ще скрие реалния Ви IP адрес, ако ползвате Plus версията и активирате опцията “Protect”. Ако сте с безплатната версия, IP адресът Ви няма да бъде скрит и трафикът Ви няма да бъде криптиран. Вашата активност онлайн няма да бъде защитена – все едно изобщо не ползвате VPN.
