9.9
/ 10
Макар да не се подразбира от името, Norton Secure VPN в голяма степен е VPN услуга.
Все пак си има причина, вместо това да се обозначава като решение за поверителност в безжичните мрежи.
Сравнително новата VPN услуга на антивирусния гигант NortonLifeLock изглежда добре, лесна е за опериране и предлага приятно преживяване – както бихте очаквали от продукт с такова родословие.
Но си има и някои недостатъци – първо, криптирането е меко казано с нищо незабележимо. Разбира се AES-256 се предлага стандартно на всички платформи, в съчетание с OpenVPN протокола, но очевидният проблем е доста несигурното RSA-1024 синхронизиране. Бихте очаквали RSA-2048 от една VPN услуга от такъв калибър.
Също така не можете лесно да откриете тази информация, или всичко, което можете да прочетете на уеб страницата на Norton Secure VPN (точно така, нямат си собствен уебсайт) е неясен параграф за „криптиране по банкови стандарти“, който далеч не е най-доброто обяснение за може би най-критичната за една VPN услуга характеристика.
Към достойнствата на тази VPN услуга се прибавят и специални функции, като защита от изтичане на DNS, авто-свързване, и авариен прекъсвач. Също така получавате близо 60 сървъра в 28 държави – няма да намерите Русия или Китай в списъка, но пък са налични „екзотични“ места, като Турция и Южна Африка.
Самата сървърна мрежа е приемлива, особено за една нова VPN услуга, но потребителите, които търсят поддръжка за P2P и теглене/качване на торенти, ще останат разочаровани – политиката на NortonLifeLock не извинява подобни дейности.
И като заговорихме за политика, позицията на Norton Secure VPN по отношение на незапазването на записи на потребителската активност не е съвсем в услуга на поверителността на данните. Те съхраняват чувствителни данни, включително вашия IP адрес. Декларацията за поверителност не е уникална за VPN услугата, а по-скоро е една и съща за всички продукти на Norton, което е повод за много въпроси от страна на потребители, които се интересуват само от VPN услугата им.
Остава и въпросът за юрисдикцията – американските и латиноамериканските потребители попадат под ударите на законите на САЩ, а останалите са под юрисдикцията на Обединеното кралство. Това едва ли изглежда особено привлекателно в очите на загрижените за поверителността на данните си потребители, предвид инвазивните законодателства и широко разпространеното наблюдение в тези страни.
Накратко, Norton Secure VPN са се справили добре с маркетинга, както предполага името им. Услугата им е отлична за основна защита в необезпечени безжични мрежи, но има още много какво да се желае, ако искат тя да бъде също толкова безопасна, сигурна и полезна, колкото са водещите VPN услуги на пазара, а и не на последно място, също толкова конкурентна.
Norton Secure VPN се натъква на някои проблеми по отношение на свързаността, особено при мобилните клиенти. Добрата новина е, че са предприети стъпки за облекчаване на това.
Що се отнася до скоростта, има забележим спад – все още ще можете да стриймвате в HD без досадното буфериране, но има и по-бързи VPN услуги.
P2P и торенти не се поддържат от тази VPN услуга.
Скоростта определя колко бързо се качва съдържание, така че ако качвате торенти или стриймвате, ще искате скоростта да бъде донякъде еднаква с обичайната ви скорост в интернет. Тъй като една VPN услуга криптира данните ви, обикновено отнема малко повече време, за да ги изпрати назад и напред, което може да забави връзката ви. Ако обаче вашият интернет доставчик умишлено забавя връзката ви (известно и като дроселиране), една VPN услуга може да увеличи скоростта на интернет. Тестването на VPN услуга е някак безсмислено, защото се появяват нови сървъри, които влияят на скоростта. Скоростта ви също може да се различава в зависимост от местоположението ви, затова резултатите от теста ви за скорост може да не съвпадат с нашите. С това уточнение наум, тествахме скоростта на много места, за да ви предоставим средната стойност.
Norton Secure VPN имат сървъри в 28 държави, с 2 сървърни местоположения във всяка страна.
Една от областите, в които Norton Secure VPN идва, е лекотата на ползване. Очевидно е, че много работа е свършена, за да бъдат клиентите възможно най-лесни за ползване. Последователността се следва на всички поддържани платформи – Windows, MacOS, Android и iOS.
Функциите и настройките са добре организирани, като сървърът е само на едно кликване. Също така получавате автоматично свързване, което е предимство за разсеяни потребители, които често се свързват към незащитени горещи точки.
Има и авариен прекъсвач, за случаите когато VPN връзката ви се разпадне (това се случва от време на време), както и вградена защита от блокиране и изтичане на DNS.
Като цяло, Norton Secure VPN гарантира добро преживяване на потребителите си, с интуитивни клиенти и цял куп функции от най-високо ниво.
Поддръжката на Norton Secure VPN изглежда добре на хартия, но страда от проблем, който е твърде често срещан при продукти, които са само част от огромен списък.
Има 24/7 чат наживо, което е похвално. Отговорите обаче отнемат известно време и липсва дълбочина – с други думи, потребителската поддръжка е по-скоро некомпетентна, що се отнася до въпроси, свързани с VPN услугата.
Очаквайте да получавате и телефонни обаждания с допълнителни подробности – вместо това можете да изберете имейли, но трябва да уточните това по време на чата наживо, тъй като няма налична система за билети/електронна поща.
Обобщавайки, много надеждни VPN доставчици предлагат специализирана, компетентна поддръжка за своите продукти. NortonLifeLock предоставят централизиран център за обслужване на клиенти, в голяма степен в ущърб на потребителите, които се интересуват от тяхната VPN услуга. Ограничената офлайн помощ също е далеч от идеална.
Докато повечето потребители смятат, че добрата поддръжка е необходима само при инсталиране на VPN, има много други случаи, в които може да се нуждаете от потребителска поддръжка. Свързването с конкретен сървър, промяната на протокола за защита и конфигурирането на VPN услуга на вашия рутер са все случаи, в които поддръжката може да бъде полезна. Ние проверяваме всяка VPN услуга, за да видим дали е налична поддръжка по всяко време (дори късно през нощта), колко бързо реагират и дали отговарят на нашите запитвания.
Norton Secure VPN е достъпна услуга, която предлага три различни плана с плащане на месечна или годишна база. Броят на устройствата е единствената променлива – можете да избирате от 1, 5 или 10 връзки едновременно.
Годишният абонамент се рекламира усилено, което води до 40% отстъпка. Потребителите с ограничен бюджет обаче няма защо да се тревожат, тъй като опцията за плащане от месец на месец е много изгодна.
Има и 7-дневен пробен период за покупки за Android през магазина Google Play. Ще трябва да се абонирате, с възможност за анулиране по всяко време през едноседмичния период, без да бъдете таксувани.
Черешката на тортата е 60-дневната гаранция за връщане на парите, която ви дава достатъчно време, за да тествате внимателно Norton Secure VPN и при необходимост да си получите парите обратно.
WizCase е независим сайт за рецензии. Ние се поддържаме чрез нашите читатели, така че може да получим комисионна, когато купувате през линкове на нашия сайт. Вие не плащате допълнително за нищо, което купувате на нашия сайт – нашата комисионна идва директно от собственика на продукта.
Подкрепете WizCase, за да ни помогне да предлагаме искрени и безпристрастни съвети. Споделете нашия сайт, за да ни подкрепите!
