TunnelBear VPN рецензии и експертно мнение

Какво гледаме?

Преглед на TunnelBear VPN

TunnelBear са на пазара вече седем години. Но дали са издържали проверката на времето заради доброто си обслужване, или пък е заради всички тези очарователни мечки?

Създадена през 2011 г. от Райън Дочук (корпоративна мечка) и Даниел Калдор (квантова мечка) и базирана в Торонто, Канада, TunnelBear изгради доста солидна база като надеждна VPN услуга.

Използвайки AES 256-битово криптиране, за да защити данните, TunnelBear поставят изключително висок приоритет на сигурността и поверителността, въпреки че се намират в една от държавите на "петте очи". Те следват стриктна политика на нулеви записи, която е описана в тяхната политика за поверителност, но все пак от тях ще се очаква при поискване да предадат известни подробности, изброени в канадското законодателство.

TunnelBear включва авариен прекъсвач, наречен VigilantBear, който непрекъснато се проверява, тества и обновява. Друга удобна функция, GhostBear, може да ви позволи да маскирате връзката си. Това може да ви помогне да заобиколите защитните стени, за да гледате американския Netflix или BBC iPlayer, но това не винаги сработва.

С всичко това наум, нека разгледаме по-подробно функциите и опциите, които VPN услугата на TunnelBear предлага.

Предимства

  • Лесна за инсталиране
  • Лесна за ползване
  • Силно криптиране
  • Множество функции
  • Стабилна свързаност
  • Отлични скорости

Недостатъци

  • Липсва поддръжка през чат наживо
  • Няма голям избор на протоколи
  • Много ограничен капацитет на канала за безплатната версия

Станьте первым, кто напишет по-английски обзор на TunnelBear VPN

Моля, оценете VPN.

Доверието на нашите потребители е приоритет номер 1 за нас! VPN компаниите не могат да редактиране или изтриване на рецензии.

Cкорост7.0

Докато ползвахме TunnelBear, няколко пъти правихме тестове за скорост, като обикновено резултатите бяха близки до нормалните за нас скорости при теглене на файлове. Понякога обаче, когато се свързвахме към американски сървър, тестът показа изключително ниски скорости, което беше много разочароващо при гледане на видеоклипове в YouTube, а дори и при обичайното сърфиране.

Ако установите, че връзката ви е малко променлива (дори без да използвате VPN услуга), можете да опитате да включите TCP override, което може да подобри стабилността на връзката ви. Установихме, че това работи доста добре, макар че не винаги успяваше да подобри скоростта на връзката ни.

Защо е важна скоростта?

Скоростта определя колко бързо се качва съдържание, така че ако качвате торенти или стриймвате, ще искате скоростта да бъде донякъде еднаква с обичайната ви скорост в интернет. Тъй като една VPN услуга криптира данните ви, обикновено отнема малко повече време, за да ги изпрати назад и напред, което може да забави връзката ви. Ако обаче вашият интернет доставчик умишлено забавя връзката ви (известно и като дроселиране), една VPN услуга може да увеличи скоростта на интернет. Тестването на VPN услуга е някак безсмислено, защото се появяват нови сървъри, които влияят на скоростта. Скоростта ви също може да се различава в зависимост от местоположението ви, затова резултатите от теста ви за скорост може да не съвпадат с нашите. С това уточнение наум, тествахме скоростта на много места, за да ви предоставим средната стойност.

Cървъри7.2

Както споменахме по-горе, TunnelBear функционира в над 20 страни по целия свят. Когато се свържете за първи път, TunnelBear автоматично ще ви свърже с най-близкия ви сървър, който за нас беше Хонг Конг (очевидно Сингапур не е имал желание да се включи този ден). Можете лесно да промените това, за да се свържете с държава по ваш избор, като изберете желания от вас сървър и кликнете върху съответния тунел, за да се свържете, или като го изберете от падащото меню в горната част на екрана. Това прави избирането на страната, от която се нуждаете за стрийминг, наистина лесно.

Друго предимство е, че TunnelBear предлагат свързване на до пет устройства, включително настолен компютър (Mac и Windows), лаптоп и Android и iOS смартфони/таблети. Така че можете да сте разумно свързани към сървъри с всички свои устройства едновременни.
Както можете да видите, TunnelBear имат сървъри в САЩ и Великобритания, така че можете да получите достъп до популярни стрийминг услуги, като вечно неуловимия американски Netflix или BBC iPlayer. Докато тествахме TunnelBear обаче, установихме, че достъпът до BBC iPlayer е практически невъзможен, поради това, че BBC се срива повече при връзки, които дори малко наподобяват на VPN. Успяхме обаче да стигнем до американския Netflix, така че това е голям плюс в колоната с предимствата.

GhostBear – обфускиращата технология на TunnelBear - определено е опция да опитате и направите така, че връзката ви да изглежда повече като обикновена интернет връзка, един вид "стелт" режим. Тя обаче може да забави малко скоростта на връзката ви. Важно е да се отбележи, че оставате защитени дори ако GhostBear не е включена – тя просто добавя допълнително ниво на сигурност, с което да ви помогне да получите достъп стрийминг услугите, до които така силно желаете да се доберете. Тази технология обаче, не успя да ни помогне да се справим с проблемите свързани с BBC.

Важно е също да се отбележи, че не можете да използвате VPN услугата на TunnelBear за P2P сваляне/качване на файлове и торенти, така че тези, които търсят VPN услуга позволяваща това, трябва да потърсят другаде.

TunnelBear също така предлагат VigilantBear, която действа като авариен прекъсвач и ще защити данните ви, докато намерите по-надеждна връзка. За всеки, който цени поверителността при ползване на VPN услуга, това е функция, която трябва да се вземе предвид. Екипът на TunnelBear също така е известен с това, че публикува блога си за подобренията, които са направили в системата на VigilantBear, така че поверителността ви определено е актуална грижа.

Сървърни местоположения

Съединени щати
Австралия
Бразилия
Канада
Швейцария
Германия
Дания
Испания
Франция
Великобритания
Хонг Конг
Ирландия
Индия
Италия
Япония
Вижте всички поддържани местоположения...

Потребителски опит8.4

TunnelBear е толкова лесна за ползване и идеална за потребители, които ползват VPN услуга за първи път. Изтеглянето става бързо, лесно и е доста забавно (не много VPN услуги могат да заявят последното).

TunnelBear Download

Интерфейсът представлява карта на света, с различни тръби във всяка от предлаганите 20 страни.

TunnelBear Map

Можете просто да превъртите до избраната от вас страна и да чукнете/кликнете, за да се свържете. Или, в интерфейса за настолни системи, можете да изберете ‘Auto’ от падащото меню, и TunnelBear ще ви свърже към най-близкия или най-бързия наличен сървър. Както сами можете да видите, и двата интерфейса са лесни за ползване и разбиране. Графиката при свързване е очарователна, и мечката от приложението за телефони ще изреве еднократно, щом той се свърже със сървъра.

Елементите на менюто в интерфейса като цяло са лесноразбираеми, а за по-усложнените от тях, TunnelBear предоставят връзки, обясняващи предназначението им.

TunnelBear Menu

OpenVPN е имплементиран от TunnelBear за Windows, Mac и устройства с Android – нещо, което тези от вас, които имат различен предпочитан протокол. За iOS устройства, те използват версия 2 на Internet Key Exchange (IKEv2) или Internet Protocol Security (IPsec).

Що се отнася до заобикалянето на VPN блокировката на Netflix, TunnelBear не са последователни. В успешен за тях ден ще ви осигурят достъп до американския Netflix, но ако стрийминг платформата е приоритет за вас, не бихме ви препоръчали да ползвате услугата на TunnelBear.

Колкото до тяхната Декларация за поверителност, там нещата са малко по-сложни. Въпреки че са в една от държавите на "петте очи", TunnelBear следват стриктна политика на нулеви записи. Макар че би трябвало да предадат подробни данни в случай на призовка, съдебна заповед или други правни документи, които се представят, информацията, която биха могли да предадат е ограничена до основните данни, които сте предоставили, (като име, имейл, последните четири цифри от кредитната ви карта, ако сте използвали такава) и общо колко мегабайта сте използвали за този месец. С изключение на това, услугата изглежда надеждна.

поддръжка9.2

TunnelBear предлагат потребителска поддръжка, но само чрез система за билети/електронна поща, където попълвате формуляр за връзка на самия уебсайт. За сметка на това, разделът с ЧЗВ е обширен и предлага много отговори, често със стратегии за внедряване, които да помогнат за решаване на основни проблеми.

Лично изпробвахме формуляра за връзка, за да видим колко бързо и ефективно потребителската поддръжка на TunnelBear ще ни помогне, и резултатите бяха добри. Решихме да попитаме за проблемите, с които се сблъскахме при свързване с BBC iPlayer, и получихме отговор за по-малко от 24 часа. Отговорът беше полезен, ако че не можа да реши проблема ни. Въпреки това, той ни се видя малко като готов шаблон за копиране и поставяне, а и без достъп до функция за чат наживо, е трудно да се провери дали въпросната "мечка от поддръжката" действително реагира или просто ни бе изпратен готов рутинен отговор.



Ще забележите обаче, че е отправено предложение за възстановяване на сумата, въпреки че в общите си условия TunnelBear споменават, че не предлагат такова. А може би TunnelBear изпитват известни затруднения, предвид повишената бдителност от страна на услуги като американския Netflix и BBC iPlayer, така че възстановяването на сумата за "неизползваното време за тунелиране" става по-приемливо?

След това, възползвайки се от предложението, поискахме възстановяване на сумата, и то беше изпълнено в рамките на 24 часа - анулиране на платената услуга, както и възстановяване на сумата от последното направено от нас плащане. Общото впечатление, което получаваме, е че TunnelBear ще се опитат да решат проблема ви по възможно най-добрия начин, но също така ще приемат случая, в който ви интересува само как да получите надежден достъп до стрийминг услугата, която харесвате.

Макар на поддръжката да липсва функция за чат наживо, бяхме обслужени бързо и любезно. Като добавим към това готовността, с която ни върнаха парите, бяхме безкрайно улеснени.

Защо поддръжката има значение?

Докато повечето потребители смятат, че добрата поддръжка е необходима само при инсталиране на VPN, има много други случаи, в които може да се нуждаете от потребителска поддръжка. Свързването с конкретен сървър, промяната на протокола за защита и конфигурирането на VPN услуга на вашия рутер са все случаи, в които поддръжката може да бъде полезна. Ние проверяваме всяка VPN услуга, за да видим дали е налична поддръжка по всяко време (дори късно през нощта), колко бързо реагират и дали отговарят на нашите запитвания.

Ценообразуване9.8

Докато TunnelBear не предлагат гаранция за връщане на парите, те предлагат безплатна версия на своята VPN услуга. Този план, наречен "Little Bear", включва 500MB данни на месец (който достига до неограничен с платените планове) и всички сървъри на TunnelBear са налични. Въпреки това, едно птиче (т.е. Twitter) казва, че можете да получите допълнителен гигабайт безплатни данни, добавени към профила си, ако публикувате туитове за TunnelBear.

Двата платени пакета на TunnelBear се наричат "Гигант" и "Гризли".

Планът "Гигант" е на месечна база, за който плащате по едно и също време всеки месец, докато "Гризли" се предплаща за година, което спестява около 50% от цената на "Гигант".

Опциите за плащане са доста ограничени - TunnelBear премахнаха Paypal като опция в последно време, затова най-вече приемат кредитна карта или Bitcoin, ако искате да останете анонимни.

Като цяло, TunnelBear е достатъчно солидна VPN услуга, която предлага сървъри в редица страни, осигурявайки достъп до стрийминг услуги по най-добрия възможен начин, с основен приоритет поверителността на потребителите. Препоръчваме я на тези, които нямат опит с VPN технологията, както и на пристрастените към копаещи тунели мечки.

TunnelBear VPN предлага следните планове

Споделяне и поддръжка

Подкрепете WizCase: Помогнете ни да гарантираме честни и безпристрастни съвети и споделяме нашия сайт, за да ни подкрепите.